Структура управленияГлавная страницаБлог руководителя управленияОсновные задачи и функцииГосударственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годыО внедрении обязательного социального медицинского страхованияОбязательное социальное медицинское страхованиеГосударственные услугиСеть организаций здравоохранения Акмолинской областиИнформация для населенияГепатитГЧПЛекарственное обеспечение населения РК в рамках ГОБМПИмидж госслужащегоПослание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу КазахстанаБюджетные программыКонкурсные документацииКонкурсыГосударственные символыРешение конкурсной комиссии УЗООбъявления на вакансии УЗОО кадровом обеспеченииОтзывыКонтактная информацияКарта сайтаСтратегия Казахстан 2050Сведения о доходахТерминыПротиводействие коррупцииВидеогалереяГрафик приема граждан управления здравоохранения Акмолинской области

«    Май 2018    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 



Яндекс.Погода

Отчет за 2015 год по вопросам оказания государственных услуг

Отчет за 2015 год по вопросам оказания  государственных услуг

 

Разрешите проинформировать Вас о принимаемых нами мерах по повышению качества оказания государственных услуг в сфере здравоохранения Акмолинской области.

Основным услугодателем в сфере здравоохранения области является Управление здравоохранения и подведомственные медицинские организации.

Анализ предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Приказом Министра по делам государственной службы Республики Казахстан от 16 февраля 2016 года №35 «Об утверждении Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» и основывается на принципах законности, объективности, прозрачности и достоверности.

        В соответствии с утвержденным Реестром государственных услуг Управление здравоохранения Акмолинской области осуществляет предоставление 22 видов государственных услуг, в частности: 5 государственных услуг оказываются непосредственно государственным органом,  17 видов оказываются подведомственными организациями.

       42 медицинских организации предоставляющие государственные услуги: из них 27 больниц, 5 поликлиник, 8 диспансеров, 2 санатория. Количество сотрудников оказывающих государственные услуги – 1240 человек.

         Следует отметить, что предоставление государственных услуг осуществляется несколькими способами:

1.   посредством веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz;

2.   через государственную корпорацию «Правительство для Граждан» (бывший ЦОН).

Через портал электронного правительства (далее - ПЭП) реализуются 7 государственных услуг.

     , в том числе, 3 вида лицензирования и выдача справок с наркологического, протитвотуберкулезного и психоневрологического диспансеров. Предоставление платных медицинских услуг регламентируется  в стандартах государственных услуг Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 293, №294, от 27 апреля 2015 № 272.

          Мероприятия, направленные на повышения квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

За прошлогодний период, специализированные курсы повышения квалификации прошли 29 сотрудников (67%) подведомственных организации, ответственных за оказание государственных услуг, организованные управлением здравоохранения Акмолинской области.

          За 2015 год управлением здравоохранения и его подведомственными объектами оказано всего – 2 млн. 577 тыс. 287 услуг, из них в бумажном виде непосредственно через государственный орган оказано – 92 услуги, в том числе на альтернативной основе через центры обслуживания населения госорганом — 122, через портал электронного правительства — 25 тыс.780 услуг: через веб-портал «электронного правительства «elicense.kz» госорганом– 403 услуг, веб-портал «электронного правительства «www.egov.kz» подведомственными организациями – 25 тыс. 377 услуг.

-         «прикрепление к медицинской организации оказывающую первичную медико-санитарную помощь» -188 тыс. 814 услуг, из них через ПЭП -183 услуг (0, 09%).

-         «запись на прием к врачу»- 1 млн. 629 тыс. 097 услуг, из них через ПЭП – 22 тыс. 810 услуг (1,40%)

-         «вызов врача на дом»- 177 тыс. 064 услуг, из них через ПЭП- 2 384 (1,34%.)

 

Информация за 1 квартал 2016 года   

За 1 квартал 2016 год управлением здравоохранения оказано всего  -  592 тыс. 282 услуги, из них в бумажном виде непосредственно через государственный орган оказано – 54, в том числе на альтернативной основе через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» госорганом — 13, через портал электронного правительства — 5 671 услуг: через веб-портал «электронного правительства «elicense.kz» госорганом – 102 услуги, веб-портал «электронного правительства «www.egov.kz» подведомственными организациями - 5 569 услуг, оказание в электронном виде через информационные системы услугодателя – 24 590 услуг.

-«прикрепление к медицинской организации оказывающую первичную медико-санитарную помощь» - 104 тыс. 465 услуг, из них через ПЭП -25 услуг (0,02%), оказание в электронном виде через информационные системы услугодателя-24 тыс. 590 услуг (23,5%).

-«запись на прием к врачу»- 316 тыс. 128 услуг, из них через ПЭП – 5 204 услуг (1,6%).

-«вызов врача на дом»- 26 тыс. 407 услуг, из них через ПЭП - 340 (1,3%).

     

         Необходимо отметить, что в управлении здравоохранения Акмолинской области создан отдел по предоставлению государственных услуг, лицензирования и по работе с обращением физических и юридических лиц (далее-Отдел).

         В настоящее время, Отделом, совместно с представителями Департамента Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности по Акмолинской области ведется работа по контролю и мониторингу деятельности медицинских организаций области по предоставлению государственных услуг. В первом квартале текущего года осуществлялся совместный выезд по районам и городам Акмолинской области в целях оказания организационно- методической помощи по вопросу оказания государственных услуг.

                 

         Управлением здравоохранения разработаны 17 регламентов в соответствии с новыми стандартами оказания государственных услуг.

В целях доступности государственных услуг за 2015 год в СМИ области опубликовано 19 выступлении, из них на телевидении-2, в газетных изданиях – 17, проведено 13 семинаров-совещаний, круглых столов по вопросам качества оказания государственных услуг.

За 1 кв.2016 года опубликовано 2 статьи и проведены 12 круглых столов.

       Сегодня, нами проводится работа по реализации плана мероприятий по информационному сопровождению и популяризации государственных услуг оказываемых государственными органами Акмолинской области через Портал «электронного правительства».

       Разрабатывается регламент государственной услуги «Правила прижизненного добровольного пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации».

 Главная || Заключение об итогах проведения публичного обсуждения отчета за 2015 год деятельности местных исполнительных органов Акмолинской области

Заключение об итогах проведения публичного обсуждения отчета за 2015 год деятельности местных исполнительных органов Акмолинской области

Аппарат акима Акмолинской области

  1. Дата проведения публичного обсуждения — 01.03.-30.03. 2016 года
  2. Способ проведения публичного обсуждения — размещен на официальном интернет-ресурсе Управления здравоохранения Акмолинской области по электронному адресу: zdrav.akmol.kz
  3. Способ оповещения о проведении публичного обсуждения — опубликован на официальном интернет-ресурсе Управления здравоохранения  Акмолинской области по электронному адресу: zdrav.akmol.kz
  4. Перечень предложений и (или) замечаний участников публичного обсуждения:

№п/п

ФИО физ. лица, наименование организации, внесший предложения и (или) замечания

Краткое содержание предложения и (или) замечания, поступившее в рамках публичного обсуждения

Сведения о принятии или непринятии предложения и (или) замечания

Обоснования по принятию или непринятию предложения и (или) замечания

Примечание

1.

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

3.

 

 

 

 

 

Дополнительные сведения:____________________________________________

Дата создания статьи: 31.03.2016 17:30

Последние изменения страницы: 31.03.2016 17:30

 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы

Суть жалобы

Орган (организация),  рассмотревший жалобу и (или) принявший решение

Дата рассмотрения

№ документа по итогам рассмотрения жалобы

Принятое решение

Сведения о пересмотре принятого  решения

1

2

3

4

5

6

7

Балмагамбетов М.К.

По вопросу получения госуслуги «Выдача справки с психоневрологической организации»

Департамент Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Акмолинской области

30.11.2015г.

№1-1-3-04/7377

Приказом руководителя ГУ «Управление здравоохранения Акмолинской области» от 27.11.2015г. № 37 наложено дисциплинарное взыскание в виде «замечания» на главного врача ГКП на ПХВ «Коргалжынская центральная районная больница» Усенова А.О.

-

 

 

 

 

 

Адрес: 020000, Акмолинская область г. Кокшетау ул. САТПАЕВА - 1А
Телефон: 8 (7162) 25-51-87
Факс: 8 (7162) 40-27-73
  Е-mail: Oblzdrav@kokshetau.online.kz

По вопросам оказания государственных услуг обращаться по телефону: 8 (7162) 40-25-48