Блог

Добрый день! Моя мама инвалид группы Каирова Калан Каиркызы 1943 г. Рождения в год два раза ложилась в больницу.в очередной раз 27 сентября 2016 г.легла в городскую больницу лечение в кардиологическое отделение.Она с 2002 года перенесла инсульт,инфаркт.У неё также была отечность ног и ей была назначена ударная доза мочегоных.Мышцы ног совсем ослабли.Врач лечащий Тимурин Д. Н. Ознакомившийся карточками больного не дал распоряжения санитарам и мед сестрам о больном пациенте и не указал на стенде о том,что у пациента красный стикер и уровень падения 60 баллов. Этот лист повесили при выписке 5 октября. Принесли один раз судно, моя мама просила оставить судно повторно, но ей было отказано, т. к. Судно не хватало , а больных много и она не одна такая. И ей вынуждено пришлось идти в туалет самостоятельно. Подскользнулась и упала. У нее был перелом шейки плечевой кости слева со смещением. Санитары 4 человека начали дергать уже сломанную руку разорвали все мышцы вместо того, чтобы положить на нослки , а вес примерно около 80 кг у пациента.Положили на кровать и около часа пролежала с переломом и врач даже не направили на ренген. Пока не пришла я и не устроила скандал.после этого повезли на 1 этаж для снимка и повезли в областную больницу. Ей требовалась операция, но поговорив с анестезиологом и травмотологом пришли к выводу, то с такими диагнозами операцию она не выдержит, т.к. нужно было операцию сделать под наркозом. Ей наложили гипс на 2 месяца ,но рука как раньше двигаться не будет,т.к. нужно было оперативное вмешательство и вшить металические пластины .Правая рука после инсульта не двигалась теперь и вторая также не двигается.все тело синее,ноги не ходят.в больницу на ногах сама пришла,а увезли на коляске.вот так у нас не лечат,а колечат . В туалете нет ковриков нет поручней пол скользкий кафель. Наш участковый врач просила в больнице чтобы вызвали сосудистого хирурга и показали ногу на что Тимурин Д.Н. ответил.что они лечат только сердце и поэтому ногу осматривать не будет.и решил мочегонными средствами убрать отек не проверив в чем причина отека.А теперь мне нужна сиделка, памперсы.человека изколечили,а раньше она самостоятельно двигалась по дому умывалась, одевалась, күшала сама ,готовила еду. А теперь ничего этого делать не может.Прошу Разобраться в этой неприятной ситации .хотелось бы вложить фото,но не получается .санитарhttp:// www.zdrav.akmol.kz/faq/addы
лhttp://www.zdrav.akmol.kz/faq/

Уважаемая Гульмира Калеловна!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение  сообщает, что по данному  случаю проведен разбор. По результатам разбора определены дисциплинарные взыскания, за невыполнения функциональной обязанности, отсутствие наглядной информации о рисках и не своевременное информирование лечащего врача дежурной медицинской сестре объявлен выговор.

         За отсутствие должного контроля по факту информации о рисках лечащему врачу Тимурину Д.Н. объявлено замечание.

        Также  готовится документация по установлению поручней в санитарных узлах и ванных комнатах, т.к. ранее не было предусмотрено проектом для данной больницы.

моя мама Куралбекова Кенжегуль 1946 года рождения в сентябре проходила лечение в Акмолинской областной больницы в отделение урологии. мама не ходячие и пользуется инвалидной коляской. 28.09.2016 года после оправление естественной необходимости медсестра отделения не правильно сняла горшок с коляски в результате чего мама упала с коляски и получила перелом бедренной кости правой ноги. получается что находясь в больницы мама получила тяжелую травму которая квалифицируется как "тяжкий вред здоровью" медсестры вообще не знают как помогать лицам которые пользуются прошу вас разобраться в данной ситуации.

Уважаемый Али Муратбекович!

Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по вопросу Вашего обращения касательно  нанесенного вреда здоровью Вашей матери Куралбековой Кенжегуль 1946 года рождения медицинской сестрой Акмолинской областной  больницы (АОБ) проведено служебное расследование, по результатам которого установлено, что   в данной ситуации установить причастность вины медицинской сестры не представляется возможным т.к. из протокола разбора следует, что инцидент произошел по вине дочери пациентки, которая в тот момент находилась рядом по уходу  при самостоятельной попытке пересадить пациентку с кровати на кресло каталку.

       Из этого следует, что нет возможности принять меры по привлечению к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

Здравствуйте! Мы проживаем в селе Акколь Зерендинского района, прикреплены к поликлинике номер1 города Кокшетау. Сейчас моему ребенку(4 года) необходимо подрезать уздечку языка. С этим мы обратились в городскую стоматологию по ул. Горького 16. Там нам ответили, что бесплатно обслуживаться у них мы не можем, хотя висит объявление, что БЕСПЛАТНО обслуживаются ВСЕ дети до 18 лет, ПРИКРЕПЛЕННЫЕ к организациям здравоохранения города Кокшетау, Кокшетау-2 и еще некоторых населенных пунктов... Спасибо, что бесплатно хоть посмотрели, но почему мы должны заплатить за рассечение уздечки 3500 тг, когда по идее нам это должны сделать бесплатно?? Я пока не работаю, муж работает один. К тому же сейчас лежу с ребенком в больнице на лечении (так как ребенок старше 3 лет, лежу платно, а это тоже немалые деньги). И на будущее: если нам вновь понадобится стоматологическая помощь, то мы, хоть и прикреплены к городской поликлинике, должны будем ходить платно? Наши дети раз из села, значит у них и прав меньше?

ГУ «Управление здравоохранения Акмолинской области» сообщает, по фактам указанным в Вашей жалобе проведено служебное расследование, по итогам которого установлено, что Ваша жалоба является необоснованной по следующим причинам:

Согласно стандарту оказания помощи данной категории пациентов, при подозрении на подобную патологию участковый врач направляет пациента к стоматологу городской поликлиники №1, которая решает вопрос о необходимости направления в городскую стоматологическую поликлинику или оказании помощи в условиях городской поликлиники №1;

Для бесплатного обслуживания в стоматологической поликлинике пациентам выписывается направление от участкового врача, что является доказательством того, что ребенок прикреплен к городской поликлинике №1;

Вы к участковому  врачу по поводу проблем с уздечкой языка не обращались. В городскую стоматологическую поликлинику Вы обратились по собственной инициативе.

Исходя из вышеизложенного, Вашему ребенку будет предоставлена бесплатная стоматологическая помощь по направлению участкового врача.

Здравствуйте! Ситуация срочная. Хочу обратиться к вам с вопросом. Я со Щучинска. У меня беременность 26 недель тройня. Забеременеть удалось с помощью репродуктивных технологий, т.е. было потрачено не мало усилий, нервов, и материальных средств. Сейчас по УЗИ у меня идёт укорочение шейки матки до 2,5 см и её смягчение. Зав.районной поликлиники Бурабайского райна говорит, чтобы мы срочно с Кокшетау брали скорую(возможно платно) и ехали ставить акушерский пессарий в Астану(это тоже платно), иначе я не дорогу детей. Врач, у которого я забеременела, говорит ни в коем случае не ставить пессарий, т.к. на его практике они заканчивались преждевременным родами. В данное время лежу в областном отделении патологии г.Кокшетау, где мне провели лечение для раскрытия легких у плодов если роды начнутся преждевременно. Завтра выписывают. Вопрос: с таким диагнозом можно ли поехать в ННЦМиД по порталу и лежать там под наблюдением до родов осталось месяц или полтора месяца. Готова лежать столько сколько надо.

Уважаемая Анар Тлеухановна!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает, что при выписке из перинатального центра Вам рекомендовано постановка акушерского пессария в медицинском учреждении г. Астаны.

         В настоящее время Вы не состоите в регистре прикрепленного населения Бурабайской поликлиники, потому как прикреплены к городской поликлинике № 10 г. Астаны. В этой связи, рекомендуем Вам регулярно наблюдаться по месту Вашего прикрепления.

Здравствуйте! Мы живем в Аршалинском районе, в поселке Волгодоновка моему ребенку скоро будет 8 месяцев, и с тех пор, как выписались с родильного дома не получили ни одной положенной прививки. Говорят, что нет вакцины. Прошу вас ответить, как долго нам еще нужно будет ждать?

Уважаемая Жанаргуль!

 Да, действительно согласно Национального Календаря  профилактических прививок РК в 2 месяца Вам должны были поставить прививку дифтерийно-столбнячная-бесклеточная коклюшная, комбинированная с вакциной против гепатита В рекомбинантной, вакциной против полиомиелита инактивированной и вакциной против гемофильной инфекции типа b ( далее - АКДС).   

На момент вакцинации Вашего ребенка вакцина АКДС в области отсутствовала,  такая же аналогичная ситуация была по всем регионам Казахстана с апреля 2016г.

Вакцина закупается централизованно Министерством здравоохранения РК, но в связи с отсутствием потенциальных поставщиков, вакцина АКДС закуплена только в июне месяце 2016г.

После прохождения всех необходимых процедур регистрации вакцины в Казахстане, с 10 августа началась поставка вакцины АКДС от поставщиков, но не  в полном объеме.

 В Аршалынскую ЦРБ  вакцина АКДС поступила также не в полном объеме.

На данный момент на областной склад вакцина АКДС поступила дополнительно и дети оставшиеся без прививок будут привиты.

Ваш ребенок,  Байтлеу Амина Дарханқызы  запланирована на прививку на 03.10.2016 года,  в случае если на момент проведения профилактической прививки будет медицинский отвод, то вакцина Вам будет оставлена.

В целом, на сегодня по Акмолинской области имеется достаточное количество вакцины для проведения вакцинации, согласно Национального Календаря  профилактических прививок.

Здравствуйте! В поликлинике г. Степногорска УЗИ беременным делается по скринингу бесплатно, но! необходимые параметры при скрининге 1-го триместра (в 12 недель) не проводятся (ТВП, носовая косточка и др.). А пройти самостоятельно в частной клинике не предоставляется возможным, т. к. оказывается вышел приказ о запрете обслуживать беременных женщин. Прокоментируйте ситуацию, почему такая дискриминация. Я хочу пройти сама платно и не могу, почему такие запреты?

Уважаемая Анна!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Вашу жалобу по поводу прохождения УЗИ скрининга сообщает, что в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Республики Казахстан №704 от 09.09.2010 г. «Правила организации скрининга» № 183 от 19.03.2012 г. «Дорожная карта» по организации пренатального скрининга в РК» в Республике, как и в нашей области, проводится УЗИ  скрининг первого триместра беременных для определения и выявления грубых пороков развития плода. Если Вы обратились на УЗИ исследования, то в обязательном порядке проводится КТР-копчико-теменной размер, ТВП-толщина воротниковой зоны, по итогам которых можно предполагать наличие или отсутствие наследственных аномалий. Запрета по обследованию беременных женщин в частных клиниках не существует.  

Здравствуйте! Хочу сообщить о том, что в коридоре детской поликлиники г. Щучинска,идет ежедневная продажа жареных пирожков. Причем продавец расположилась прямо на пеленальном столике. Скажите, пожалуйста, неужели для продажи продуктов питания не должно быть оборудовано специальное место типа буфета или столовой? Тем более в больнице?

Уважаемая Марина! 

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по поводу продажи мучной продукции (пирожков) в здании детской поликлиники г. Щучинск сообщает, что руководством Бурабайской районной поликлиники приняты соответствующие меры по недопущению подобных случаев. Заведующей отделением детской консультации Касеновой К.А. дано строгое указание не допускать посторонним лицам продажу вышеуказанной продукции.

Здравствуйте!Прошу,Вас, обратить внимание на детскую поликлинику города Степногорска. 15.09.2016г в 8:15 Я вызвал врача на дом так как у ребенка было подозрение на ветрянку.В ригестратуре приняли заявку сказали ожидайте. Около 15 часов дня звонит врач из поликлиники и спрашивает что с ребенком. я описал синдром врачу. Врач спросила могу ли я подойти с ребенком на прием в поликлинику, я отказался, так как ребенок себя плохо чувствовал и лежал не вставая.
Врач ответила по телефону что не может сегодня прийти,дала указания что делать и сказала что придет завтра после обеда. 16 числа прождали врача до 17 часов и позвонили в ригестратуру узнать когда придет врач. Нам ответили что врачь заболела и не придет. По телефону назначили лечение, сказали прийти на прием через 7 дней.

Уважаемый Егор!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение (жалоба) по вопросу вызова врача на дом сообщает, что Ваша жалоба является частично обоснованной, так как вызов не обслужен своевременно по причине отсутствия участкового педиатра                  (больничный лист).  Регистратором  переадресация вызова проведена не корректна, вызов передан несвоевременно.

По данному факту проведено служебное расследование, взяты объяснительные. Работник регистратуры привлечен к дисциплинарной ответственности в виде «замечания».

здравствуйте! меня интересует такой вопрос моя мама проживает в селе Капитоновка Буландинского района состоит на Д-учете а бесплатно лекарственные препараты получила всего 1 раз за год. на вопрос мамы мед работники говорят что нету. и вообще что за обслуживание " чтобы вызвать мед работника на дом нужно за ними приехать если нет машины то они говорят попросите кого нибудь" пешком не пойдем.

Уважаемая Оксана!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по поводу получения лекарственных препаратов и медицинской помощи сообщает следующее.

         Ваша мама состоит на «Д» учете в Капитановском фельдшерско-акушерском пункте  с 20.12.2015 года с диагнозом «Сахарный диабет 2 типа». По бесплатному обеспечению получала следующие препараты:

·         18.04.16 г. выдан Глюкофаж 850 №60, по 1 таблетке 1 раз в день - 2 месяца рецепт №39168039;

·   29.07.2016 г. выдан Глюконил 500 №60 по 1 таблетке 1 раз в день 2 месяца;

         15.09.2016 г. за получением льготного препарата обратилась дочь- Валендер Татьяна Леонидовна. Ей фельдшер объяснила, что выдаст препараты к 26.09.16г, так как больная была обеспечена сахароснижающим лекарственным препаратом с 29.07.16 по 27.09.2016 года.

         26.09.2016 года выдан Глюконил 500 №60 по 1 таблетке 1 раз в день 2 месяца, рецепт №45012474.

         На момент последнего обращения состояния больной относительно удовлетворительное. Жалоб особых не предъявляет. Сахар крови-7,1 ммоль/л.

         Факты, свидетельствующие об отказе вызова на дом не подтверждены. К данной больной вызовов на дом в течение 2016 года не было. В экстренной госпитализации в ЦРБ не нуждалась. Вызова обслуживаются своевременно, без требования транспорта.

Я Жусупова Рымжан Кусаиновна стою на учете с диагнозом хобл, наблюдаюсь на платной основе у пульмонолога с 2013 года. Получала на льготной основе лекарство симбикорт 160 и спириву.
В этом году с января, по болезни не получала симбикорт, мне положено дышать 2 раза в день с июля месяца. Я обращалась в поликлинику в районе Шапагат, мне сказали, что по льготному мне не положено, мой пульмонолог объяснила, что лекарство положено и что они должны его выдать. Ходила к завед. поликлиники, все зовут Айгуль, фамилию не знаю, она ничего толком не объяснила и я ушла ни с чем. Покупать лекарство - очень дорого, уходит почти половина пенсии. Прошу помочь разобраться в этом вопросе. мой тел. (7172)65-07-78.

Уважаемая Рымжан Кусаиновна!

 Управление здравоохранения Акмолинской области, в ответ на Ваше обращение, касательно обеспечения лекарственными препаратами, сообщает следующее. 

Согласно регистру прикрепленного населения, Вы прикреплены к медицинской организации «Центр ПМСП Шапагат» акимата города Астаны.

В этой связи, Вам необходимо обратиться в городское управление здравоохранения города Астаны.

Здравствуйте!Прошу о помощи!У меня сын Пучаев Егор с синдромом Дауна, ЗПРР,ему3 года 5 месяцев.Мы никак не можем попасть в РДРЦ г Астана.В2015 году мы были на платной основе,но полный курс не прошли денег хватило на 10 дней. Я одна воспитываю ребенка и оплатить такое лечение не могу.два раза в год мы проходим лечение в "Болашаке" г Кокшетау но это не совсем то , что нам нужно проблем с опорно двигательным аппаратом у нас нет,нам необходимо попасть в РДРЦ,у ребенка хорошая динамика,он пытается говорить ,он очень хочет говорить!!! Помогите, я боюсь потерять время!

Уважаемая Наталья!

Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что подана заявка на госпитализацию в РДРЦ г. Астана реабилитационное отделение неврологии, дата госпитализации назначена на 11 октября 2016 года.

Здраствуйте.Хотела бы узнать должна ли я сдавать анализы на гипатит В на платной основе,или же такое обследование нужно проходить бесплатно?

Уважаемая Инна!

Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по вопросу сдачи анализов на гепатит «В» сообщает, что Вы можете сдать кровь на маркеры гепатита «В» и «С» бесплатно согласно постановления Правительства РК от 15.12.2009 года №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» проведение скрининговых исследований (иммуноферментный анализ, полимеразная цепная реакция) на диагностику вирусных гепатитов «В» и «С» в условиях врачебной амбулатории по месту жительства.

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, этот даже не вопрос а жалоба:у нас вроде законы в стране едины, а порядка на "периферии" нету. Везде в нородах В Астане, Караганде рожениц выписывают на 3 день, даже в входные и праздники, только у нас в Атбасаре свои нормы. Если тв родил в четверг то как минимум до понедельника лежишь, а если праздники то еще дольше.Почему так? И еще на данный момент, а родильном отделении идут ремонтные работы, по установоению системы отопления, ходят рабочие,стучат, гремят, ведутся сварочные работы. Дышать нечем.Ладно взрослые, каково новорожденным а таких условия. Прошу разобраться по данному факту. Тут на лицо нарушения санитарных условий, и всё это в родильном отделении.

Уважаемая Татьяна!

 Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение с претензиями на несвоевременную выписку из родильного отделения и шум от ремонтных работ сообщает следующее.

          Вы выписаны на 5-ый день пребывания в отделение «Мать и дитя». В отделение производится вакцинация детей против туберкулеза 2 раза в неделю: понедельник, четверг с целью уменьшения количества не использованных доз вакцины  БЦЖ. 1 ампула вакцины БЦЖ содержит 20 доз, а используется по назначенным срокам 5-6 доз в связи с небольшим количеством рождающихся детей, 14-15 доз идут в разлив.  Вы поступили на роды 8 сентября, прививка ребенка предусматривалась 12 сентября (понедельник), но в связи с праздничным днем мед. сестра прививочного кабинета  не работала, прививка перенесена на 13 сентября. 

         На момент нахождения в отделение «Мать и дитя» хозяйственной службой проводились мероприятия по ремонту отопительной системы в связи с утечкой  воды из отопительной системы  вследствие нарушения  ее целостности. Ремонт проводился поэтапно в тех палатах, которые были свободны от родильниц. В случае не проведения ремонта отопительной системы  до отопительного сезона  могла возникнуть аварийная ситуация которая привела бы  отключению всей системы отопления центрального корпуса. Из-за отсутствия свободных помещений перевод родильного отделения не предусматривался. 

Здравствуйте! я проживаю в г. Щучинск. Насколько я знаю в крупных городах Казахстана есть центры или кабинеты планирования семьи где можно получить бесплатные контрацептивы.( Я кормящая мама, малышу меньше года) А где можно получить в Щучинске?

Уважаемая Айнаш! 

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение сообщает, что Вам необходимо обратится на прием к районному гинекологу, где Вам будет оказана помощь в проведении контрацепции бесплатно.

Большое спасибо,за рассмотрение моей просьбы.,за то, что откликаетесь на вопросы граждан, касающихся самого ценного -здоровья.

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ!ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА. ПРОИНФОРМИРУЙТЕ МЕНЯ МОЖЕТ Я ЧЕГО ТО НЕ ПОНИМАЮ ИЛИ ДЕЛО ВСЕ ЖЕ В ХАЛАТНОСТИ?!Начну издалека! Тема о стоматкабинете обл.больницы!!!!
3го числа в 22.20 примерно у меня сломался коренной зуб от твердого кусочка пищи. Подвижная часть обломка мешала мне и было жутко больноо!Поехала на Горького 23,но там к сожалению закрыто было. Пришлось поневоле(терпеть небыло сил) поехать в ОБЛАСТНУЮ БОЛЬНИЦУ ,пришла я туда ,доктор Татьяна Ивановна посмотрела и сказала что удалит мне только подвижную часть,которая мне мешает ,а остальное завтра в другой стоматологии т.к.у нее не осталось стерильных подходящих инструментов,зуб она сказала не гнилой,корни чистые поэтому за ночь ничего не случится,я согласилась....и тут началось..... Укол лидокаина 2 ампулы мне сделали-заморозило напрочь. Она убрала мне этот обломок и зачем то полезла к корням,раскрошила по осколкам мне оставшуюся часть зуба,корни не достала,и начала использовать все инструменты какие были,и молоток и лопатки и щипцы....я попала в ад..... Это было страшно,больно,кровище. Ладно спустя 40 минут кошмар прекратился,она показала мне 3 корня и сказала что зуб был сложный,корни целые,я оплатила 4500 тг и ушла радуясь,что мучения закончены....но не тут то было.,. Утром проснулась с болью,начала полоскать,пить назначенный метронидазол результата нет,выпила кеторол через час полегчало. Думаю ладно зуб был сложный,весь день пила кеторол лежала пластом дома, боли беспокоили сильные отдавало и в область уха и головы. Пошла я вечером опять туда,посмотрел уже другой доктор промыл перекисью и сказал прийти днем если не пройдет боль,за ночь я чуть не сошла с ума от боли. Пошла утром 5го числа меня госпитализировали с диагнозом "ОСТЕОМИЕЛИТ НИЖНЕЙ ЧЕЛЮСТИ СПРАВА" ПРИЧЕМ я уверенна,ЧТО ЭТО МНЕ ЗАНЕСЛИ ИНФЕКЦИЮ ИМЕННО ПРИ ВМЕШАТЕЛЬСТВЕ.... может я зря наговариваю,но я эти дни не спала с 3го числа 2 ночи,сидела на обезболивающих,сейчас я второй день лежу в ЧЛХО обл,больницы обнаружила подвижный комок под нижней челюстью,но меня даже не осмотрели,не сказали результаты анализов,рентгена которые проводили при поступлении. Назначили: линкомицин и повязки с Вишневским,боли не прошли,так же обезболивают кеторолаком. Я обязательно обращусь к Вам с письменным заявлением,но хотелось бы знать ,чем для меня чреваты последствия данной болезни и правильна ли тактика мед.работника. ?заранее благодарю Вас за ответ. Если вдруг ко мне будут дополнительные вопросы свяжитесь со мной 87713763886 Дана Эржигитова.

Уважаемая Дана Алемовна!

Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по вопросам указанным в  Вашей жалобе проведено служебное расследование, в результате которого установлено следующее:

1.     Ваша жалоба признана частично обоснованной в части недостаточного сбора анамнеза и его отражения в медицинской документации, т.е. выявлены отклонения в выполнении «Правил первичного и ежедневного осмотров пациента в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» (ПР-25 КЛ-12) и «Правила ведения медицинской карты стационарного больного в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» (ПР12 КЛ01);

2.     Медицинская помощь Вам оказана в соответствии с протоколом диагностики и лечения.

3.     Митчинову В.В. – заведующему отделением челюстно-лицевой хирургии усилить контроль за соблюдением в отделении врачами «Правил первичного и ежедневного осмотров пациента в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» (ПР-25 КЛ-12).

Добрый день. Прохожу лечение в фтизиотрическом отделении при городской поликлинике г.Кокшетау. С 1 июля 2016 г не получаем ежедневно положенные продукты. Ранее до перехода с обл тубдиспансера в поликлинику продукты получали своевременно. С чем это связано и когда данный вопрос отрегулируют?

Уважаемая Айгуль!

   Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по поводу  отсутствия продуктов, необходимых для лечения туберкулеза сообщает следующее:

         Во исполнение Комплексного плана по борьбе с туберкулезом в Республике Казахстан на 2014-2020 годы утвержденного Постановлением Правительства РК от 31 мая 2014 года №597 издан приказ управления здравоохранения Акмолинской области №218-адм от 29.04.2016 г. «О совершенствовании противотуберкулезной помощи на уровне амбулаторно-поликлинических организаций г. Кокшетау» с 01.07.2016г. фтизиатрическое отделение было переведено в структуру поликлиники. Финансирование перераспределено согласно Справки о внесении изменений в индивидуальный план финансирования № 326 от 18.07.2016 г., на основании которой между поликлиникой и управлением здравоохранения заключен Договор на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи №141 от 19.07.2016 г.

         Внести изменения и дополнения в План государственных закупок на 2016 год по состоянию на 19.07.2016 года и провести процедуру закупа не имели возможности, т.к. на основании пп.4 ст.5 Закона о государственных закупках заказчики вправе вносить изменения и (или) дополнения в годовой план государственных закупок не более одного раза в месяц. Приказом по поликлинике №209-адм от 03.08.2016 г. в пункты Плана был добавлен пункт по закупкам «Аутсорсинговые услуги по обеспечению питания пациентов, находящихся на лечении в дневном стационаре фтизиатрического отделения ГККП «Городская поликлиника» способом открытого конкурса и опубликовано объявление №864248-1 от 05.08.2016 г. Провести закуп продуктов питания способом запроса ценовых предложений (что сократило бы время проведения процедуры закупки) невозможно, ввиду отсутствия специальных складов для хранения пищевых продуктов (или пищеблока), поэтому было принято решение передать обеспечение питанием на аутсорсинг. Согласно Протокола вскрытия и Протокола об итогах, сформированных автоматически на веб-портале №662911 от 27.08.2016 г., электронный конкурс признан несостоявшимся в связи с «отсутствием предоставленных заявок». В настоящее время посредством портала государственных закупок опубликовано объявление на закупки способом из одного источника по несостоявшимся закупкам и направлено приглашение ИП Нурканов, срок окончания приема заявок 16.09.2016 г.

         В связи с вышеизложенным, планируется, что обеспечение питанием больных дневного стационара фтизиатрического отделения будет организовано с 17.09.2016 г. после заключения договора с поставщиком.

Здравствуйте! я прошу помощи!Моя сестра Канафина Рима Бахытовна 1979г.р проживает в г.Кокшетау.Резко заболела с зимы:болели суставы,кисти рук опухли,лицо стало красным,опухшим,резко потеряла в весе более 10кг.неоднократно обращалась поликлинику.после неправильно поставленных диагнозов и лечений,наконец ей поставили диагноз синдром Рейно.пролечили в обл.больнице в ревматологии,там поставили д/з системная склеродермия? для подтверждения диагноза поставили на портал в рдц начале августа,сегодня уже 24.08.16 до сих пор нет результата.только ждите,а ей все хуже и хуже: волосы выпадают,теряет в весе,еле ходит, суставы болят,ночью не спит,лицо стало очень страшным:худым,мимика вообще плохая, двигаться силы у нее вообще нет, практически умирает на глазах, болезнь сильно быстро прогрессирует.А ведь она еще совсем молодая всего лишь 37 исполнилось.помогите пожалуйста с квотой!!!

Уважаемая Сандугаш!

          Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по вопросу оказания медицинской помощи Вашей сестре сообщает следующее:

         Пациентка Канафина Рима Бахытовна 21.07.1979 г.р. проживающая по адресу г. Кокшетау ул. Уакеша 28 наблюдается в ГККП «Городская поликлиника» в ЦСЗ №2 длительное время.

         14.07.2016 г. госпитализирована в ревматологическое отделение Акмолинской областной больницы, где ей был выставлен диагноз: Системная склеродермия и рекомендовано обследование в Республиканском диагностическом центре (далее-РДЦ) г. Астаны.

         08.08.2016г. пациентка была поставлена на портал для оказания ей высокоспециализированной медицинской помощи, в частности консультация ревматолога в АО «РДЦ» г. Астаны. 31.08.2016г. установлена дата консультации на 01.09.2016г.

         В настоящее время пациентка Канафина Р.Б. находится на обследовании в АО «РДЦ» г. Астаны. 

здравствуйте!!!!я пописана в СКО ,но на данный момент проживаю в Степногорске. мне в Астане в НИИТО было назначено пройти курс систем-20 дней. я позвонила в поликлинику в Степногорске,у меня сначала спросили кто назначил-я ответила,затем мне сказали мы не ставим системы!как такое возможно вообще и что мне теперь делать в частной клинике для меня очень дорого-1000тг.за один раз!мне нужно будет оплатить 20000!это слишком для меня. и еще один вопрос у меня диагноз межпозвоночная грыжа,требуется замена диска,операция дорогостоящая и поэтому мне нужен портал как можно скорее,скажите пожалуйста я могу все оформить здесь,в Степногорске или нужно все делать по месту прописки???

Уважаемая Марина Владимировна!

         Касательно постановки на электронную очередь по порталу Бюро госпитализации в НИИТО Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что по Вашему ИИН стало известно, что Вы прикреплены к Степногорской городской поликлинике 3 августа 2016 года. Принимая во внимание вышеизложенное, Вам необходимо прийти на прием к врачу травматологу, для ознакомления врача с листом консультации НИИТО, с целью дальнейшего оформления Ваших документов для постановки на электронную очередь по порталу Бюро госпитализации. Факты указанные Вами в обращении не подтверждены.

Добрый день. Проходим медосмотр для поступления в первый класс. г. Степногорск, мало того что в городе сложилась ситуация с отсутствием врачей, которые перешли в платные кабинеты: хирург, окулист, невропатолог. Так и попасть на прием к бесплатным проблема. Талоны передаются "из под-полы" персонально в руки прямо во время нахождения людей в очереди, которым говорят об отсутствии талонов, несмотря на то что человек первый в очереди.На попытку решить вопрос с заведующей поликлиники,получаем ответ, что медосмотр надо было проходить в мае, хотя насколько мне известно сроков для прохождения его нет.

Уважаемая Татьяна Викторовна!

                Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по поводу медицинского осмотра детей узкими специалистами сообщает следующее.

         В виду отсутствия узких специалистов, администрацией Степногорской городской поликлиники заключен договор субподряда на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) с Акмолинской областной детской больницей (далее-АОДБ). Частные медицинские кабинеты г.Степногорска на тендер по оказанию ГОБМП не выставлялись.

         Врач окулист городской поликлиники работает на 1,5 ставки ведет прием детского и взрослого населения. Врач невропатолог, принимающий в частном кабинете, не работает в поликлинике, ее основное место работы центральная городская больница. Главный врач городской поликлиники неоднократно приглашал ее на работу в поликлинику, но с ее стороны последовал отказ, в связи с загруженностью по основному месту работы. ЛОР врач работает на 1.5 ставки, ведет прием детского и взрослого населения.      Для улучшения качества работы, по совмещению приглашен для осмотра детского населения детский хирург городской больницы.

         По работе детской регистратуры факты «передачи из – под полы талонов» не подтвердились. Проведена разъяснительная работа по этике и деонтологии медицинских работников с медицинским персоналом. Заведующей участковой педиатрической службой, старшей медицинской сестре поручено усилить контроль за работой регистратуры.

         Управлением здравоохранения Акмолинской области дано поручение руководству городской поликлиники г.Степногорска усилить контроль за качеством оказания медицинской помощи населению и принять все необходимые меры по снижению дефицита врачебных кадров.