Блог

Здравствуйте! Прошу разобраться по следующему вопросу, я, Тихонова Евгения Борисовна, с 2011 года проживаю на территории Казахстана с видом на жительство, два года назад я заболела онкологическим заболеванием, саркома мягких тканей, 3 стадия, III клиническ. гр., в прошлом году мне дали 2-ую группу инвалидности, сейчас стала собирать документы для повторного прохождения МСЭК - мне говорят не имею права, инвалидность не дадут потому что у меня нет гражданства РК! Скажите, разве это законно? в законе чётко прописано что "Наравне с гражданами Республики Казахстан, правом на получение социальных пособий обладают также иностранцы и лица без гражданства, при условия их постоянного проживания на территории Республики Казахстан. " постоянное проживание это и есть вид на жительство! Подскажите что мне делать, как отстаивать свои права!!!

Уважаемая Евгения Борисовна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по вопросу получения 2-й группы инвалидности сообщает следующее.

         14.05.2015 года Вами пройдено первичное освидетельствование, по итогам которого Вам определена вторая группа инвалидности сроком на один год до 14.05.2016 года.

         Согласно п.п. 1, п. 9, раздела 2 приложения 1 стандарта государственных услуг в социально-трудовой сфере утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан № 279 от 28 апреля 2015 года услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, удостоверение лица без гражданства, вида на жительство иностранца).

         Вам необходимо обратиться в лечебно – профилактическое учреждение по месту жительства для заполнения формы 088/у (направление на медико-социальную экспертизу) с последующим освидетельствованием на выездном заседании медико-социальной экспертизы №2 в течение текущего месяца.

Здравствуйте! У меня ребенок инвалид,20 апреля 2016года мы приехали из ГКП на ПХВ "Областная больница восстановительного лечения для детей с поражением ЦНС "Болашак". Там нам назначили противосудорожный препарат Депакин,который мы начали принимать в больнице. После выписки в этот же день я обратилась в Буландынскую районную поликлинику для получения препарата по рецепту,и уже третий день мы не можем получить этот препарат из-за того, что аптека при поликлинике закрыта.Я обратилась к заведующей, но безрезультатно. Как нам быть и где нам взять этот препарат, который выдается только по рецепту? Ведь лечение прерывать нельзя. И вообще почему такое отношение к детям инвалидам со стороны наших педиатров? Спасибо. Надеюсь на Вашу помощь.

Уважаемая Юлия Олеговна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области рассмотрев Ваше обращение по вопросу затруднения в получении препарата «депакин» сообщает следующее.

         20.04.2016г Вашему ребёнку был выписан рецепт №39170937 на препарат «депакин» в количестве 2 флаконов.

         Так как аптека работает с 9.00-13.00 часов, выдача данного препарата в после обеденное время не представлялось возможным. Также сообщаем, что 22.04.2016 года аптека не работала в связи с тем, что фармацевт была на выезде в областном центре (г. Кокшетау) с целью получения лекарственных средств. Депакин в наличии аптеки имеется, поэтому Вам необходимо приехать в районную поликлинику и получить данный препарат.

Здравствуйте уважаемый Касымжан Калимжанович, меня зовут Капустина Светлана Валериевна проживаю в городе Степногорск Акмолинской обл. Хочу обратиться к Вам с жалобой. Я мать троих детей, мой шестилетний сын Капустин Владимир Андреевич страдает задержкой психо речевого развития на фоне резидуально органического поражения ЦНС (код МКБ F-80.1).Мы получили квоту на госпитализацию с сопровождением в стационар в ГПХ на ПХВ"Областная больница восстановительного лечения для детей с поражением ЦНС"Болашак" в г.Кокшетау на 15.04.2016г. По месту жительства мы своевременно благополучно сдали анализы и 15апреля приехали в г.Кокшетау на положенную нам по закону госпитализацию. В приемном покое дежурная врач во время осмотра моего ребенка заявила что у него хрипы в легких и отправила нас к заведующей (хотя накануне мы были на приеме педиатра по месту жительства и ребенок был здоров, что подтверждается анализами). Заведующая Майра Жакаевна не ознакомившись с документами и анализами сразу заявила что ребенок будет лежать один на 4 этаже несмотря на то что квота с сопровождением,а если вы хотите быть с ним,то придегнтся лечь в гостинницу расположенную на 2 этаже за плату 1600тг в день. На что я объяснила что так как проживание матери с ребенком по квоте составляет 400тг в день,а проживание в гостинице намного дороже у меня просто не хватит денег на гостиницу,а ребенок по состоянию здоровья не может находиться один. Я попросила положить меня с моим ребенком на общих основаниях,за 400тг в день,как лежат другие матери.На что заведующая мне ответила,что если у меня не хватает денег на гостиницу, в таком случае в госпитализации вам отказано, можете ехать в свой Степногорск. Получив ответ в устной форме, я попросила выдать мне письменный документ обосновывающий отказ таким образом, на что заведующая что все будет в компьютере передано в ЦГБ по месту жительства,а в письменном виде ничего не даст и выставила меня с ребенком за дверь. Нам пришлось в тот же день возвращаться домой в Степногорск. Прошу Вас ответить мне на вопрос, куда деваются деньги выделенные государством на лечение ребенка,при том что деньги выделены, а нуждающийся ребенок оплаченного государством лечения так и не получил. И мой случай не единичный. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации в отношении руководства данного лечебного учереждения в городе Кокшетау.

Уважаемая Светлана Валериевна!

         Рассмотрев Ваше обращение касательно отказа в плановой госпитализации Вашему сыну Капустину В.А. медицинскими работниками областной больницы восстановительного лечения детей с поражением центральной нервной системы «Болашак» (далее-Болашак) Управление здравоохранения Акмолинской области сообщает следующее.

         При обращении в Болашак у Вашего ребенка было выявлено сопутствующее заболевание, что является противопоказанием при плановой госпитализации. Дети на восстановительное лечение принимаются только на здоровом соматическом фоне.

         Согласно Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 29.09.2009 г. ст.89 п.2 при оформлении в стационар дети до трех лет госпитализируются с родителями или иным лицом по уходу с выдачей листка нетрудоспособности. Дети инвалиды не обслуживающие себя и нуждающиеся в постороннем уходе также госпитализируются с родителями.                                                                                                                В соответствии с Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» питанием в стационаре обеспечиваются кормящие мамы с детьми до одного года. Для остальной категории родителей, которые желают находиться с детьми, питание и койко-место платные, согласно утвержденного прейскуранта. Ваш ребенок в возрасте 6 лет не является инвалидом, в постороннем уходе не нуждается, в связи с этим, Вы должны были оплатить свое пребывание и питание, о чем Вы были проинформированы.

         Следует отметить, что информация о правилах госпитализации размещена на информационных стендах больницы.       

         Из вышеизложенного следует, что после выздоровления Ваш ребенок будет госпитализирован  по порталу Бюро госпитализации на общих основаниях.

Д.д я города Щучинск.стояла на учет по беременности в г.Щучинске.теперь на 9м месяце переезжают в астану.прописки нет,хочу рожать в 3м районе,по Победе.денег на платные роды нет.как быть?не подскажите как встать на учет?

Уважаемая роженица!

 Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение, о переезде в город Астана и постановке на учет по беременности при отсутствии прописки, сообщает следующее.

                 Для исключения непредвиденных ситуаций, Вам необходимо после переезда в город Астана обратиться в поликлинику по месту жительства, где Вас будут наблюдать по поводу беременности.

                 Медицинская помощь при родах относится к категории экстренных и при вызове скорой помощи Вы будете доставлены в медицинское учреждение, относящееся по территориальности Вашего проживания.

Здравствуйте. Я встала на очередь на квоту по ЭКО в поликлинику с.Акмол Целиноградского района. У меня отсутствует две трубы. Мне показали список очередников человек двадцать и из этого списка уже некоторые сделали это платно. У меня нет средств делать такую процедуру на платной основе. К тому же отсутствие двух труб очень редкий случай. И по этому я спросила у врача может это повлиять как то на очередь. Можно ли меня подвинуть так как на следующий год мне уже будет 35 лет. А как я знаю ЭКО делают до 35 лет. Прошу Вас помочь мне с квотой с вязи с тем что отсутствует две трубы и учитывая возраст. Заранее благодарю.

Уважаемая Айнур Баглановна!

         Управление здравоохранения Акмолинской области в ответ на Ваше  обращение касательно выделения квот сообщает следующее.

         В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» (далее – ГОМБП) медицинские услуги, в том числе экстракорпоральное оплодотворение (далее – ЭКО) в форме амбулаторно-клинической помощи предоставляется гражданам бесплатно при наличии показаний однократно  в течение года.

         На проведение ЭКО в рамках ГОБМП направляются пациентки репродуктивного возраста.   Организации здравоохранения, оказывающие консультативно-диагностическую помощь женскому населению, предоставляют направление в местный орган государственного управления здравоохранения (далее - управление) лицам, состоящим на диспансерном учете по бесплодию и рекомендованных на проведение ЭКО в рамках ГОБМП.

         Управление принимает комиссионное решение  о направление лиц, страдающих бесплодием, на проведение ЭКО в рамках выделенных объемов ГОМБП в организации здравоохранения, имеющие государственный заказ на оказание медицинских услуг по проведению ЭКО в рамках ГОБМП, с учетом права свободного выбора пациентом медицинской организации.

         В 2016 году на Целиноградский район выделено 2 квоты.

         Исходя из вышеизложенного, Вам необходимо обратится к участковому гинекологу для полного обследования, взятия на учет и подготовки для ЭКО.

Здравствуйте. Подскажите, как распределяют квоты на реабилитацию в РДРЦ?Почему, Щучинская детская поликлиника ,не может предоставить нам реабилитацию в РДРЦ.Как правильно встать на очередь? Можно ли в этом году моей дочери пройти реабилитацию?

Уважаемая Наталья!

         На Ваше обращение касательно получения квоты на реабилитацию Вашего ребенка, управление здравоохранения Акмолинской области сообщает следующее.

         Квоты для детей состоящих на диспансерном учете по неврологии выделяет Управление здравоохранения Акмолинской области. Процедура выдачи квот заключается в том, что в начале года управление здравоохранения Акмолинской области направляет в медицинские организации график распределения квот по возрастным группам от 0-17 лет, с сопровождением и без сопровождения родителей. Ежегодное количество выделяемых квот в Бурабайский район составляет от 12 до 18 квот.

         Ваш ребенок Шнурковская София 09.10.2012 г. состоит на учете у невропатолога с диагнозом: С-м Дауна, Миотонический с-м.

         Следует отметить, что Ваша дочь, ежегодно (август 2013г, январь 2014г, январь 2015г.) получает реабилитационное лечение в ГККП «Областная больница восстановительного лечения детей с поражением центральной нервной системы «Болашак» г. Кокшетау.

         Вместе с тем, в июне 2015 г. Вы прошли курс реабилитации в Республиканском реабилитационном центре (далее-РРЦ) г. Астаны.

         Важно упомянуть, что на сегодняшний день в Бурабайском районе Акмолинской области по неврологии, на диспансерном учете состоит 624 ребенка, и все эти дети нуждаются в реабилитации. В 2016 году на Бурабайский район выделено всего - 16 квот, из них для детей в возрасте от 3 до 4 лет выделено 2 квоты, на которые по очереди запланированы другие дети.

         Принимая во внимание вышеизложенное, рекомендуем Вам пройти лечение в ГККП «Областная больница восстановительного лечения детей с поражением центральной нервной системы «Болашак» г. Кокшетау, так как направить Вашего ребенка на реабилитацию в РРЦ  в текущем году не представляется возможным.

Акмолинская обл. г. Кокшетау
Начальнику областного
управления здравохранения
госпаже Кулышевой.Г.Е
от жителя с.Коргалжын
Карагожина Балташ
тел: 87163721074
Жалоба
Мне 78 лет, пенсионер, ветеран труда страдаю многими болезнями, потому часто приходится обращаться в медицинское учреждение за помощью.
Ранее получал дневное лечение, однако результата не было. Пришлось ложиться на стационар с 3.03 по 12.03.2016 г. За время нахождения лечущий врач терапевт Ошаев.Т ни разу не проводил обход, не следил за состоянием больных и качеством лечебных процедур. Нас на стационаре было всего 6 человек. Многих лекарств и систем приходилось покупать самим. Сделать заключительный рентген снимок нет проявителя.
Такое отношение врача, кажется несовместим с сегодняшним требованиям. Таким образом нас выписали с богом недолеченным.
Есть много вопросов которого требует контроля и решение с вашей стороны и местных акимов самоуправления.
Поэтому прошу вас направить своего представителя, чтобы разобраться на местах. Я предварительно устную жалобу сообщил Сергей Александровичу.

Б.Карагожин
25.03.2016

Уважаемый Балташ Карагожин!

                Рассмотрев Ваше обращение относительно качества оказания медицинской помощи в ГКП на ПХВ «Коргалжынская ЦРБ» управление здравоохранения Акмолинской области сообщает.

            Для разбора Вашего обращения была создана выездная комиссия, по итогам проведенного расследования установлено, что Ваша жалоба на некачественное оказание медицинской помощи в ГКП на ПХВ «Коргалжынская ЦРБ» обоснована в части:

·        некачественного ведения медицинской документации и не проведения административных обходов, в связи с отсутствием главного врача районной больницы.

·        приобретения систем для переливания и некоторых медикаментов за счет собственных средств пациента, по причине несвоевременного, самостоятельного закупа медицинской организацией. В тоже время, отсутствие витаминов В₁, В₁₂, никотиновая кислоты явилось следствием того, что данные препараты несвоевременно доставлены единым дистрибьютором, хотя, заявки на данные медикаменты районной больницей поданы своевременно.

·        отсутствия рентген исследований органов грудной клетки во время госпитализации, в процессе и после лечения в стационаре по причине отсутствия физического лица – врача рентгенолога.

Следует отметить, что в ГКП на ПХВ «Коргалжынская ЦРБ» в хорошем рабочем состоянии имеются:

1.Рентген аппарат «АПОЛА 2006 года»;

2.Флюороаппарат «ПРОСКАН 2006 года».

            В целях недопущения подобных случаев, комиссией и.о. главного врача ГКП на ПХВ «Коргалжынская ЦРБ» Ж.А. Уразовой даны указания усилить контроль качества оказания медицинской помощи населению Коргалжынского района. В настоящее время, администрацией районной больницы принимаются меры по привлечению к ответственности виновных лиц.

Здравствуйте! В понедельник 14 марта 2016 года я позвонил в городскую поликлинику по ул.Ауельбекова 74и записался на прием 16 марта на 14.15 5-й участок к врачу Устюговой И.М.
Когда зашел к врачу, мне отказали в приеме. Аргументировав тем, что я не записался к ней. На мои просьбы, чтобы приняли меня, я получил отказ. Хотя я состою на учете уже много лет. Я пошел в регистратуру узнать в чем дело, почему меня нет в списке.сказали, что не знают. Я взял талон, снова пошел к врачу, прождал до 16.00 часов. Мне стало плохо, поднялось давление, наступили приступы, спазмы. Врачи забегали, принесли лекарства, сделали кардиограмму, которая показала предынфарктное состояние - 120 ударов в минуту. Устюгова И.М. хотела отправить меня в стационар, я отказался. Тогда она заставила подписать отказную. Ведь я пришел к ним в нормальном состоянии, чтобы сделали процедурные назначения.
Работа регистратуры отвратительна, никому не дозвонишься, грубят, из-за чего все это произошло. Зная мое состояние, врач Устюгова И.М. повела себя бессердечно, устроила беготню. Я пенсионер, перенес два инфаркта и инсульт. Это все знает врач Устюгова И.М, тем не менее, это ее абсолютно не волновало.
Прошу Вас письменно сообщить о принятых мерах.

На Ваше обращение, касательно отказа в приеме к врачу И.М. Устюговой, управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что 27.03.2016 года на заседании Службы поддержки пациентов и внутреннего контроля Городской поликлиники проведен разбор данного обращения. При разборе, выявлено, что в результате сбоя в работе программы АПП, произошли искажения данных по очередности приемов к специалистам, что вызвало Ваше недовольство.

По результатам разбора за недостаточную коммуникабельность в отношении с больным (разъяснение, сопереживании, решение проблем пациента) приняты следующие меры:

1. Участковому терапевту Устюговой И.М. вынесено дисциплинарное взыскание в виде лишения 50% СКПН.

2. Информация по проведенному разбору доведена до сотрудников поликлиники.

Жалоба на медперсонал Акмолинского перинатального центра города Кокшетау.

Я, Кабаева Нургуль Туяковна 28.08.1982 года рождения, жительница Акмолинской области, Зерендинского района, села Ортагаш поступила 28 февраля в областной перинатальный центр со сроком беременности 35 недель. До этого когда я находилась дома у меня отошли воды, меня муж привез в Зерендинскую больницу, а там сразу же направили в город Кокшетау. В больницу я поступила воскресение 28.02.2016года в 22.30 ночи. Меня приняли в приемном покое и отправили отделение патологии Мария Сергеевна (к сожалению, фамилию не знаю), меня в тот день послушали сердцебиение ребенка и все, а на второй день, т.е. 29.02. отправили на обследование УЗИ, и на анализы (крови). Так весь день я находилась в больнице и врач акушер Омарова Гульнар Рахматулловна сказала, что меня готовят отправить в Астану, так как у меня осложнения, т.е косвенное подлежание ребенка. Вечером сообщили , что будут делать операцию сами , так как боятся что я не доеду. Со слов акушера Омаровой было сказано , что операцию будут делать в 6 утра. Я прождала все утро, а врачи пришли ко мне в 9ч 00мин 01.03.2016года до этого времени ни один врач не приходил, не смотрел и не наблюдал. Меня готовили медсестры и санитары. Перед операцией взяли с меня расписку не объясняя ничего, отношение к пациентам очень грубое, некорректное. Меня повезли в операционный блок, где мне сделали кесарево сечение, так как у меня открылось кровотечение. Ну, а дальше, когда я проснулась, узнала" страшное". Мне удалили матку, а так же сообщили, что ребенок родился мертвым.
Как только об этом узнала моя тетя , приехала в роддом чтобы узнать по какой причине все это случилось? Врач хирург Майра Каировна (фамилию тоже не знаю)сказала: «Мы задерживали операцию, так как думали , что сама родит». Тут сами себе противоречат врачи, мне сказали одно ,а ей другое. И еще когда меня повезли в опер блок тетя моя позванила в справочную роддома, там ей сообщили, что родилась девочка весом 2,400; рост 51см. Через некоторое время она опять позванила уже сообщили что ребенок умер. Они запутали нас. Ребенок умер до операции или после точный ответ не дают.
Я хочу сказать, что все это произошло из-за халатного отношения врачей, которые не вовремя сделали мне операцию. Из-за них я потеряла ребенка и свое здоровье.
Прошу Вас провести по данному факту провести тщательное служебное расследовние,почему врачи с таким великим опозданием провели операцию? Прошу изучить алгоритм работы медперсонала Акмолинского перинатального центра, а также назначить экспертизу с участием специалистов департамента комитета по контролю медицинской деятельности. И привлечь к ответственности виновных лиц, чтобы подобные факты впредь не повторялись.

На Ваше обращение касательно медперсонала перинатального центра города Кокшетау управление здравоохранения Акмолинской области сообщает, что Перинатальным центром по данному факту проведен внутренний аудит.

         Присутствовали: главный врач ГКП на ПХВ «Перинатальный центр» (далее-ПЦ), заместитель главного врача по лечебной работе, заведующие отделениями, врачи ординаторы. В результате разбора истории родов, установлено:

         1. Госпитализация из Зерендинской ЦРБ с диагнозом: «Беременность 35 недель и 2 дня. Преждевременный дородовый разрыв плодных оболочек. Аутоимунный тиреоидит, гипотериоз 2 степени. Варикозное расширение вен нижних конечностей»- обоснованно;

         2. При поступлении в ПЦ осмотрена в родзале дежурным врачом Врублевской Л.А. выставлен диагноз « Беременность 35 недель и 2 дня. Преждевременный дородовый разрыв плодных оболочек. Аутоимунный тиреоидит, гипотериоз 2 степени. Варикозное расширение вен нижних конечностей». В стационаре проведено обследование (Общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимический анализ крови, гемостазиограмма, определение уровня лейкоцитов в динамике каждые 12 часов, определение группы крови и резус фактора, УЗИ плода, доплерометрия, ЭКГ, кардио-токография плода (далее КТГ), осмотр терапевта), заведен лист наблюдения за состоянием беременной и плода – пульс, артериальное давление (АД), температура тела, тонус матки, сердцебиение плода, характер выделений из половых путей. Проведено консультирование, предложены тактики ведения при дородовом излитие околоплодных вод (ДИОВ), выбрана активная тактика, переведена в отдел патологии беременных (ОПБ), для ведения дальнейшего наблюдения;

         3. В ОПБ при проведении УЗИ диагностировано поперечное положение плода и полное предлежание плаценты. О беременной доложено заместителю главного врача, проведен консилиум, учитывая полное предлежание плаценты и клинику излития вод, возникли сомнения в диагнозе полное предлежание плаценты, решено УЗИ повторить. Одновременно была подана заявка на госпитализацию в Национальный научный центр материнства и детства (далее – ННЦМД), учитывая предварительный диагноз, на оказание высокоспециализированной помощи (где производят эмболизацию маточных артерий сразу после извлечения плода с целью профилактики массивного кровотечения и органосохраняющей операции) в интересах матери. 29.02.2016 год повторно осмотрена врачом УЗИ выставлен диагноз: краевое предлежание плаценты, (данный вид предлежания является также противопоказаниям к самостоятельным родам, но по отношению к полному предлежанию менее опасным в отношении оперативного родоразрешения и наблюдения). Учитывая окончательный диагноз и высокие риски при транспортировке беременной и отсутствие ответа на поданную заявку на госпитализацию в ННЦМД, решено родоразрешить в условиях ОПБ на 1.03.2016 года в плановом порядке с подготовкой к возможному кровотечению. Данный план был составлен консилиумом на основании объективного обследования женщины (отсутствие тонизации матки, удовлетворительные показатели КТГ, норму в анализах крови, светлые околоплодные воды, согласно протоколу наблюдение с ДИОВ допускается до 36 часов. 1.03.2016 год женщина была подготовлена на плановое оперативное родоразрешение (В ОПБ плановые оперативные операции начинаются в 9:30), лечащим врачом было обнаружено отсутствие сердцебиения плода, но учитывая диагноз (роды через естественные родовые пути невозможны),  женщина была подана на оперативное родоразрешение). Во время операции диагноз предлежания плаценты был подтвержден, плацента располагалась по передней стенке (при расположении плаценты на передней стенке матки, возможно усиление кро­вотечения вплоть до массивного, которое обусловлено нарушением сокра­тительной способности нижнего сегмента, где располагается плацентарная площадка), операция осложнилась кровотечением, были проведены все мероприятия по проведению органосохраняющей операции (введение пабала, окситоцина, швы по Б Линчу и О Лири), без эффекта, объем операции  был расширен по жизненным показаниям;

         4. Перед операцией у женщины после предоставления полной информации взято письменное информированное согласие на проведение операции, где указано о возможных осложнениях во время и после операции, согласно приказа МЗ и СР РК № 364 от 20 мая 2015 года «Информированное согласие на инвазивные процедуры»;

         5. В послеоперационном периоде после стабилизации состояния лечащим врачом Омаровой Г.Р. проведена беседа о мертворождении, о возникших осложнениях во время операции - атоническое кровотечение. Во время кесарева сечения были использованы все консервативные и хирургические методы остановки кровотечения и сохранения органа, но они оказались безуспешными. Объем операции был расширен по жизненным показаниям.

         По данному случаю проведены собрания среди врачебного персонала и средних медицинских работников, на тему «Этика и деонтология». В данном случае халатного отношения не было. Дородовое излитие вод и антенатальная гибель плода в данном сроке происходит чаще всего вследствии поражения плаценты инфекциями вызванными кишечной палочкой, листериями, стрептоккоками группы В, уреаплазмой, микоплазмой, паравирусом В19, цитомегаловирусом, вирусом Коксаки и токсаплазмозмой (что потверждено гистологически). Задержка в оперативном родоразрешении была допущена в интересах женщины, подана заявка в ННЦМД (для проведения высокоспециализированной помощи для органосохраняющей операции, в ПЦ данный вид операции не проводится)

Здравствуйте! Беспокоят с г. Степногорск. Объясните ситуацию с бесплатными медикаментами , а именно касательно суспензии для ингаляции пульмикорт. с ноября месяца не можем получить этот препарат.

Управление здравоохранения рассмотрев Ваше обращение, поступившая на блог руководителя управления здравоохранения касательно обеспечения лекарственным препаратом «Пульмикорт» сообщает следующее.

Пациенты обеспечиваются бесплатными лекарственными средствами на амбулаторном уровне в соответствии с приказом Министра здравоохранения от 4 ноября 2011 года  №786 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами».

В течении года количество пациентов, состоящих на диспансерном учете и нуждающихся в амбулаторном  бесплатном лекартственном обеспечении, может меняться за счет появления новых пациентов, особенно пациенты с кардиологическими заболеваниями, артериаьной гипертензией, бронхиальной астмой. В связи с этим, при увеличении количества больных, в конце года может ощущаться нехватка отдельных наименовании препаратов.

На сегодняшний день лекарственный препарат «Пульмикорт» закуплен и в ближайшее время будет направлен в аптечные пункты медицинских организации области. Информацию о поступлении препарата Вам необходимо узнавать в поликлинике по месту жительства.  

Здравствуйте. Хотелось бы узнать порядок выдачи смесей в детской поликлинике. Я проживают в г. Акколь. В сентябре 2015 года года родила третьего ребёнка, в декабре обратилась с жалобами на нехватку молока. Смесь пришла как мне сказали 5 го февраля, и 9 го февраля мне дали рецепт на смесь. 18 го марта ребёнку 6 месяцев будет. Полагается ли мне смесь после 6 месяцев? Должны ли меня оповещать о том что смесь пришла? В какие сроки она поступает? Покупать у нас нет возможности, я в начале февраля звонила в службу поддержки пациентов, а потом на следующий день мне дали смесь. Я не знаю, на самом ли деле смесь пришла на тот момент именно, или это потому что позвонила я. Спасибо.

Уважаемая Аягоз!

         Управление здравоохранения  Акмолинской области на Ваш вопрос, касательно выдачи детского питания сообщает следующее.

         Детская смесь выписывается в соответствии приказа МЗ РК №786 от 04.11.2011г. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения  для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями)  и специализированными лечебными продуктами» согласно Перечня абсолютных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное вскармливание.

         К Перечню абсолютных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное вскармливание относятся усыновление детей, ВИЧ-инфекция, активная форма туберкулеза. Наличие подтвержденной врожденной лактазной недостаточности, галактоземия, фенилкетонурия, болезнь «кленового сиропа».

         К Перечню относительных  медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное/смешанное вскармливание являются дети от многоплодной беременности, дети, матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения, стационарное лечение матерей , тяжелые формы болезней крови кроветворного аппарата, злокачественные онкологические заболевания, острые психические заболевания (психозы или тяжелые послеродовые депрессии), врожденные и приобретенные пороки сердца, заболевания сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно-сосудистой системы, тяжелые формы эндокринных заболеваний, первичные формы гипогалактии.

         В остальных случаях при самовольном переводе ребенка на искусственное вскармливание бесплатная выдача детского питания не предусмотрена.

         Согласно изученной документации, Ваш ребенок Бауыржан Муслим Мейрманулы 18.09.2015 года рождения с самого рождения находился на исключительно грудном вскармливании, о чем свидетельствуют записи в выписке из амбулаторной карты ребенка.

         С декабря  месяца Вы сами перевели ребенка на искусственное вскармливание, однако показаний для перевода на искусственное вскармливание согласно вышеуказанного приказа не было.  По настоятельной просьбе с Вашей стороны, по бесплатному фонду Вашему ребенку выдали смесь Нутрилак-1  10.02.2016г - 9 упаковок, 08.03.2016 года выписана смесь в количестве - 9 упаковок.

         Также по бесплатному фонду Вашему ребенку были выданы аптечка матери и ребенка и аквадетрим.    

      Касательно сроков поступления смеси сообщаем, что в конце каждого месяца, согласно поданных заявок  лечебно-профилактических учреждений,  управлением здравоохранения составляется областная  разнарядка и производится централизованная развозка лекарственных средств, в том числе смесей по медицинским организациям области.

         С 6 месяцев Вы можете включить в рацион ребенка дополнительный прикорм в виде следующих продуктов: яблоко, тщательно размятый банан или пюре из банана и яблока, размятая отварная морковь, картофель или пюре из моркови и картофеля, рисовые, овсяные каши.

Здравствуйте. Пишу к Вам с вопросом, на который наш лечащий врач районной поликлиники не дает внятного ответа. Дело вот в чем: в июне прошлого года стало известно, что моя подруга заболела. Диагноз: туберкулезный спондилит, ограниченно деструктивная активная стадия, осложненный абсцессом и болевым синдромом. На фоне продолжающегося лечения в сентябре 2015 года была произведена операция в Национальном центре проблем туберкулеза РК (г.Алматы): торакотомия справа, абсцессотомия. В декабре была выписана для продолжения лечения (4 категории) по месту жительства (г.Щучинск, Бурабайского района). В выписке, главным врачом лечебного заведения в котором проводилась операция, рекомендовано освидетельствование группы инвалидности по месту жительства.

1.Положенна ли группа инвалидности при диагнозе: Туберкулезный спонделит, если проведенна операция: Торакотомии справа, абсцессотомия, секвестрнекрэктомии тел Th12L1.,проводится лечение по 4 категории, препаратами второго ряда.?
2.Через какой временной промежуток проводится освидетельствование на группу?

Больная, безработная, состояние на сегодняшний день крайне не трудоспособное, т.к. боли не проходят, и к тому же сказывается применение химической терапии. Необходимость в материальной помощи обусловлена и тем что, больная в настоящее время обучается на заочном отделении учебного заведения, в семье работает только ее мама.

vykorovin@gmail.com

Уважаемый Вячеслав Вячеславович!

Управление здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения на блог руководителя управления сообщает следующее.

                Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года, за № 183 ст 76, п.2: «Лицо с впервые выявленным туберкулезным процессом, а также с рецидивом, считается временно нетрудоспособным: с множественной лекарственной устойчивостью в течении 12 месяцев (т.е по больничному листу)».

         В данном случае группы инвалидности, степень утраты трудоспособности, а также время наступления инвалидности устанавливается подразделением медико – социальной экспертизы и в компетенцию управления не входит. В связи с этим, Вам необходимо обратиться в РГУ «Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции по Акмолинской области».                                                                                                                        

         Вместе с тем сообщаем, что лечение пациентов контролируется ГККП «Акмолинский областной противотуберкулезный диспансер им.К.Курманбаева».     

Заместитель руководителя                               Б. Иманкулова

Исп:С.Сахиев

  258192

Добрый вечер!
На дворе свирепствует свиной грипп, знаю что всех медработников обязали обойти всех беременных и детей до года, т.к.жена медик. В г.Акколь проживают наши родные. У нашей племянницы 2 дня температура 39,5 - 40, но скорая отказывается госпитализировать ее, объясняя это тем что все достали их что так часто болеют. Как обращаться с такими врачами??? Просим разобраться и помочь ребенку.
Девочке 11 месяцев Жижикина Ульяна Павловна, обращались в больницу 24.01.2015 года в 16:00, но помощи так и нет. Это не приемлемо, что это за врачи такие которые не слушают приказов?????
Моя жена, в субботу, обошла всех.
Примите меры!!!!

Уважаемый Данил!

Ваше обращения на блог руководителя управления здравоохранения, рассмотрено администрацией ГКП на ПХВ «Аккольская центральная районная больница» (далее - районная больница).

Факты, указанные в Вашем обращении не подтвердились.

Вместе с тем сообщаем, что  главному врачу районной больницы указано на необходимость усиления работы с персоналом, в части соблюдения протоколов диагностики и лечения заболеваний.  

Заместитель руководителя                               Б. Иманкулова

Исп:С.Сахиев

  258192

Здравствуйте уважаемый!!! Недавно узнала что в положений. Не распознал признаков беременности так как 2 месяца был менстр.цикл через плод. Теперь узнала что и такое бывает. Дело в том что по желанию я уже не смогу сделать прерывание. Мне откажут, так как срок не малый. Около 18 недель. Ещё я мать одиночка(неполная семья) воспитываю несовершеннолетнего ребёнка одна.снимаем квартиру. Я конечно не оправдываюсь. Но от ВМС мне плохо,и от концрепт.таблеток головные боли. Хотелось бы у вас узнать могу ли я сделать по соц.показаниям прерывание беременности,сколько будет стоить такая процедура? И куда мне обратиться за помощью? Какие анализы нужны.я отношусь в Целиноградский район.поликлинику

jarkynai.miras2011@gmail.com

Уважаемый Аноним!

Управлением здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.

Согласно приказа  и.о. Министра здравоохранения РК от 30.10.2009г. № 626 «Об утверждении Правил проведения искусственного прерывания беременности»  (далее - Приказ) в ГКП на ПХВ «Акмолинской областной больнице» (далее – областная больница) данный вид услуги проводится бесплатно, по направлению медицинской организации к которой Вы прикреплены по медицинскому обслуживанию, через портал Бюро госпитализации.

Согласно п.3, пп.1), 2), 3) настоящего приказа «Искусственное прерывание беременности производится: 1) по желанию женщины при сроках беременности до 20 дней задержки менструации и до 12 недель беременности; 2) по медицинским показаниям как со стороны матери, так и плода независимо от срока беременности согласно приложению 1 к настоящим Правилам; 3) по социальным показаниям от 13 недель до 22 недель согласно приложению 2 к настоящим Правилам».

Вместе с тем сообщаем, что оказание платных медицинских услуг за исключением выше перечисленных пунктов проводится согласно Постановлению Правительства РК от 30.12.2009г.   № 2299 «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения». Прейскурант цен согласован с управлением и утвержден главным врачом областной больницы.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в по телефону доверия 45-74-03 или прейти в областную больницу в кабинет Службы поддержки  пациента и внутреннего контроля, который расположен на первом этаже приемного отделения.

Заместитель руководителя                                   Б. Иманкулова

Исп:С.Сахиев

  258192 

Я хотел бы уточнить права и обязанностей медсестер новой поликлиники Караоткельского сельского округа, села Каражар. Дело в том, что я со своей семьей живу в селе Каражар, но так как работаю в городе Астана нам удобно было ездить в городскую поликлинику №10 для стандартных процедур при рождении детей и т.д. Но сейчас моей жене прописали курс лечения (после родовые осложнения) и нужно получать укол и систему. Так как я на работе, я не могу ее постоянно возить на прием в поликлинику г.Астаны. В общем медсестра поселка Каражар говорит что если мы не закреплены у них (хотя и живем там) они выполняют свои профессиональные обязанности на платной основе. Т.е. за укол и систему мы должны платить. Так ли это на самом деле? Хочется знать для себя на будущее! Прошу ответить в ближайшее время. Заранее благодарен.

Berik.87@inbox.ru

Уважаемый Берик!

          Управление здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращение направленного на блог руководителя управления сообщает следующее.

В соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи» определяется порядок прикрепления граждан Республики Казахстан к организациям первичной медико-санитарной помощи (далее - организации ПМСП), оказывающим гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее - ГОБМП).

Прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы, за исключением граждан, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются в близлежащую организацию ПМСП, расположенную на другой административно-территориальной единице.

Прикрепление к организации ПМСП осуществляется на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством Республики Казахстан порядке), в любое календарное время в соответствии с графиком работы организации ПМСП.

ПМСП оказывается:
      1) независимо от факта прикрепления в случае оказания экстренной и неотложной медицинской помощи;
      2) в плановом порядке - по прикреплению, предварительной записи или обращению.

В связи с выше изложенным, отказ в медицинском осмотре  медицинскими работниками Каражарского медицинского пункта в рамках ГОБМП  считается обоснованным.

Заместитель руководителя                                          Б.Иманкулова

   Исп: С.Сахиев

       258192

Добрый день, второй день обсуждаем тему благотворительности Щучинскому дому малютки, возник вопрос почему в доме малютки не хватает продуктов питания, на сколько я понимаю есть утвержденные нормы питания на основании которых проводятся государственные закупки .
С перепиской Вы можете ознакомиться на сайте в Однокласскиках , группа Отзывы г.Кокшетау.
Надеюсь хоть как-то прояснить ситуацию для себя и участников группы

Nelia_75@mail.ru

Уважаемая Неля Попова!

Управление здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения направленного на блог руководителя управления сообщает следующее.

Нормы расходов на питание в ГУ «Щучинский дом ребенка» (далее – дом ребенка) рассчитываются согласно Постановления Правительства Республики Казахстан от 26 января 2002 года № 128 «Об утверждении натуральных норм на питание и минимальных норм оснащения мягким инвентарем государственных организаций».

На сегодняшний день в доме ребенка продуктов питания в достаточном количестве.  

Заместитель руководителя                             Б. Иманкулова

Исп: С.Сахиев

        258192      

13 января 2016 года заведующий хирургическим отделением Ахметов (Извините, имени не знаю) отказал в медицинской помощи женщине 75 лет Лытневой Нине Тимофеевне с подозрением на заворот кишечника.Ответил так:" А если она умрёт у меня на операционном столе. Оно мне надо". Хотя сначала отправил её сдавать различные анализы на платной основе. Когда ей стало совсем плохо (лопнула кишка и её привезли на "Скорой помощи") он отказался её принимать и отправил по месту прописки. В СКО, район им.Г. Мусрепова. Брат повёз её в Петропавловск. Сейчас она лежит после операции, в тяжёлом состоянии.
У нас что крепостное право? Имел ли право так поступать врач?

Уважаемый Владимир Владимирович!

Управлением здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.

Пациентка Н.Т. Лытнева 1940 года рождения, жительница Северо-Казахстанской области, района Габита Мусрепова,  впервые  была осмотрена  в приемном отделении ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» (далее – областная больница) врачом - хирургом 03 января 2016 года, в 16.00ч., с диагнозом: Долихомегаколон. Дивертикулярная болезнь толстого кишечника с тотальным поражением. Копростаз. Ворсинчитая опухоль прямой кишки. Даны рекомендации в обследовании по месту жительства и консультации онколога

При повторном обращение 12 января текущего года Н.Т. Лытнева в приемное отделение областной больницы, пациентка осмотрена дежурным хирургом и заведующим хирургическим отделением. На момент осмотра данных за острую кишечную непроходимость не выявлено, показания к экстренной госпитализации отсутствовали. Рекомендовано лечение по месту жительства.

Вместе с тем сообщаем, что согласно Постановления Правительства РК от 15 декабря 2009 года, за №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи»,  стационарная медицинская помощь оказывается по направлению специалиста ПМСП (первичная медико-санитарная помощь) или профильных специалистов в рамках планируемых объемов, определяемых уполномоченным органом в области здравоохранения, по экстренным показаниям – вне зависимости от наличия направления.  Наличие показаний  к экстренной госпитализации, определяет специалист. Плановая  госпитализация осуществляется по направлению специалиста ПМСП через портал бюро госпитализации.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача областной больницы Байкеновой Айгуль Умирбековне  (телефон: 8(7162) 316147.

Уважаемые коллеги!
Просим рассмотреть наше письмо. 15.12.2015 главным врачом АОПТД Ташметовым К.К.на торжественном собрании была объявлена премия всем сотрудникам, никто из среднего персонала ее не получил. Затем главным врачом была объявлена премия на Новый Год, никто премию так и не получил. В любой другой больнице получают по 2 премии в год, мы же как с другой планеты.
За 2015 год ни один средний работник не получил премии, что является, по нашему мнению не правильным. Просим разобраться в ситуации, коллектив АОПТД.

Уважаемый Врач!

Управлением здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.

         В ноябре 2015 года ГККП «Акмолинский областной противотуберкулезный диспансер имени Коныратбека Курманбаева» (далее - диспасер) из экономии бюджетных средств выплачена премия младшему и прочему хозяйственно-обслуживающему персоналу.                                          .     По итогам работы за 2015 год, в январе текущего года выплачена премия всем сотрудникам (врачам, среднему медицинскому персоналу и прочему хозяйственно-обслуживающему персоналу) диспансера. 

Сәлеметсіз бе!
Мен Ақмол ауылы ЦРП-емханасында еңбек ететін бала дәрігері Копбосынова Анель Балқасымқызына алғысымды шын жүректен білдіргім келеді. Ол өте білікті, білімді,өз ісіне шебер дәрігер. Қашан келсең де өзінің сыпайы мінезімен, ұстамдылығымен науқастарды қабылдайды. Оған әрқашанда табыс тілеймін.
Алда келе жатқан Жаңа 2016 жылмен құттықтаймын. Зор денсаулық, қажылмас қайрат, талмас қанат, сөнбес шамшырақ, еңбекте озат, өмірде алда болуына тілектеспін.
Ізгі ниетпен: Шолгинбаева Меруерт Каркенқызы

Құрметті Меруерт Кәркенқызы! 

Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы Сізге «Целиноград аудандық емханасы» ШЖҚ МКК педиатр дәрігері Көпбосынова Әнелге қатысты оң пікіріңізге шынайы алғысын білдіреді.

Сіздің оң пікіріңіз емделушілерге сапалы медициналық көмек көрсетуде ынталандыру болып табылады.

Здравствуйте!Пишет вам мать троих детей из Степногорска. У меня старшему сыну 11 лет,пять лет назад ему вырвали аденоиды и они выросли снова, оперировать за деньги у меня возможности нет так как я на данный момент не работаю,в декрете,квот как мне сказали тоже нет,ребенок задыхается. Три года назад второй ребенок был на исскуственном вскармливании,бесплатно никаких смесей нам не давали,все покупали за свои деньги.Третьему ребенку моему три месяца,будучи беременной лечить мне бесплатно зубы в нашей поликлинике стоматолог отказался,теперь мне нужно это делать за свои деньги. Кроме того у старшего и у младшего тоже проблемы с зубками,но как мне снова сказали в поликлинике,детям зубы бесплатно не лечат!!!Так что это получается,кроме того что мне самой нужно лечить по их вине три зуба,еще и за деток я должна платить?Муж работает один и тянет всю семью и такую роскошь мы себе позволить не можем!ПРОСИМ ПОМОЧЬ!!!Семья Атамась из Степногорска

Уважаемая Оксана Атамась!

Управлением здравоохранения Акмолинской области (далее - Управление), касательно Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения сообщает следующее.

Управлением проведено служебное расследование, по результатом которого выявлено, что при Вашем обращении к стоматологу для планового осмотра был выявлен  пульпит, но учитывая срок беременности 37-38 недель в лечении было отказано,  на основании высокого риска преждевременных родов. На момент осмотра острой боли, воспаления, очага инфекции  не выявлено. В связи с чем, врачом стоматологом были даны рекомендации по лечению  в послеродовом периоде.

Согласно протокола,  оказания стоматологической помощи беременным женщинам в третьем триместре беременности проведение любых медицинских вмешательств считается нежелательным. Все лечебные процедуры выполняются в минимальном объеме, который позволит снять болевые ощущения и устранить инфекционный очаг в пульпе. Окончательное долечивание больного зуба проводится уже после рождения ребенка.

Касательно отказа в выделении квоты для оперативного лечения 11 -летнего сына с диагнозом: Аденоиды поясняем, что  в 2015 году причина не выяснена в связи с  увольнением  врача –педиатра участка, по факту отказа врачом – педиатром  Алгазиной в декабре 2015 года в подготовке документов  на лечение  проведено служебное расследование, по результатом которого выявлен факт некачественного оказания медицинской помощи Вашему сыну, в связи с чем данное нарушение будет рассмотрено на  комиссии, с привлечением к дисциплинарной ответственности.

Вопрос оперативного лечения Вашего сына будет решен в ближайшие дни, так как идет подготовка медицинских документов для внесения в портал бюро госпитализации.

Главному врачу «Степногорская центральная городская поликлиника» указано на необходимость усиления работы с персоналом в части исполнения служебных обязанностей и соблюдения этики и деонтологии медицинскими работниками для предупреждения подобных ситуаций.

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача «Степногорская центральная городская поликлиника» Ищуковой Ольге Михайловне (телефон: 8(716) 4562401)