Блог

Здравствуйте.Я живу в поселке Коргалжын,сегодня(11,02,2014) хотела вызвать на дом педиатра,в связи с высокой температурой у детей,у одного ребенка была температура 38,5(ему 2,6 года),у второго 37,5(ему 9 месяцев),позвонила в регистратуру,там сказали ожидать врача,через некоторое время звонит педиатр(Марал Малимжановна) и говорит чтобы мы завтра пришли сами на прием,что у нее сейчас идет прием и она не может вырваться,сказала что надо было вызывать утром врача,на что я ей ответила,что температура у нас поднялась после обеда,она сказала чтобы я вызывала скорую и положила трубку.Прошу вас принять меры.

Уважаемая Юлия!

    Управление здравоохранения области на Ваше обращение, поступившее на сайт управления, касательно вопроса оказания медицинской помощи врачом педиатром Коргалжинской поликлиники предоставляет следующую информацию.
    Данное обращение было разобрано на заседании комиссии внутреннего аудита ГКП на ПХВ «Коргалжинская центральная районная больница» с приглашением сотрудников поликлиники, взяты объяснительные.
    Администрацией районной больницы на данном совещание  проведена беседа с медицинскими работниками о соблюдение правил этики и деонтологии, рекомендовано улучшить качество   обслуживания вызовов и в частности детей.
    В ходе разбора и проведенной встречи с Вами конфликт был разрешен.
В дальнейшем, сотрудниками Коргалжинской больницы будут предприняты меры по не допущению подобных жалоб со стороны населения.

Ассалаумағалейлум Қасымжан Қалижанұлы! Сізден сұрап білмегім мен 2007 жылдан бері Аққөл ауданы емханасында бронх демікпесі бойынша есепте тұрамын, бірақ біздің емдеуші дәрігер маған тағайындалған СЕМБИКОРД немесе СЕРЕТИД дәрілерін бермей келеді. Бізде ондай дәрілер жоқ деп, басқа аудандарда болады бізде неге жоқ, соны білгім келеді. Бұлары қаншалықты заңды. Алдын ала рахмет. Сізден басқа ешкімге үміт жоқ.

Құрметті Жүгінісов Ержан Ерманбекұлы!


Ақмола облысының денсаулық сақтау басқармасы Сіздің «Симбикорт» және «Серетид» дәрілік препараттарымен қамтамассыз ету туралы өтініміңізді қарастырып, келесіні хабарлайды.
Диспансеризация ережелеріне сәйкес, диспансерлік есепте тұрған науқастар жылына екі рет дәрігер қарауынан өтуге тиісті. Және де, амбулаторлық деңгейде тегін дәрі-дәрмекпен қамтамассыз етілу үшін ағымдағы денсаулық жағдайын білуге, емдеуге түзетулер жасауға және рецептіні жазып беру үшін ай сайын дәрігерге қаралу керек.
Аудандық емхананың бірнеше рет шақыруына қарамастан, Сіз дәрігер қарауына келмегенсіз. Осыған байланысты, емдеуші дәрігермен Сіздің еміңіздің  түзетілуі жасалмаған.
Бүгінгі күнде аталған препараттар жеткілікті көлемде, олармен қамтамассыз етілу үшін Сізге ай сайын дәрігер қарауына барып және жылына екі рет міндетті түрде диспансерлік науқастарға арналған  бақылауды өтіп тұру керек.

Здравствуйте!Прошу ВАС помочь разобраться в данной ситуации. Я, Шакурова (Иванова) Татьяна Валерьевна рожала в 2009 году в "Перинатальном центре" г.Кокшетау. Это были первые и очень тяжелые роды. После которых я проходила длительную реабилитацию. Сейчас срок моей 2-ой беременности сост.38-39 недель и подходит время рожать.
В женской консультации имееться заключение ВКК, о том что роды должны пройти Кесаревом сечении. НО! Врач гинеколог перинатального центра ВРУБЛЕВСКАЯ приняла индивидуальное решение не проводить операцию. Имея опыт общения с госпожой Врублевсой при первых родах (после которых Я и мой ребенок чудом остались живы) меня не интересует её мнение как специалиста.
Ответьте мне на вопрос: Почему она принебрегает мнением своих колег-специалистов и кто будет отвечать за её единаличное решение. Я, прошу вас помочь так как боюсь за жизнь своих детей и свою собственную.За ранее спасибо Татьяна...

Уважаемая Татьяна Валерьевна!

        Управления здравоохранения области на Ваше обращение,  поступившее на сайт руководителя управления, касательно вопроса оперативного родоразрешения, предоставляет следующую информацию.
    Согласно протокола «кесарево сечение» утвержденного протоколом заседания экспертной комиссии  по вопросам развития здравоохранения  Министерства здравоохранения Республики Казахстан № 18 от 19.09.2013г.  определены четкие показания для госпитализации беременных для родоразрешения оперативным путем, которые подразделяется на  плановую и экстренную.
Показания для планового кесарево сечения:
    предлежание плаценты;    
    рубец на матке после двух и более кесаревых сечений;
    корпоральное кесарево сечение в анамнезе;
    тазовое предлежание плода в случаях, когда наружный поворот плода на головку противопоказан или оказался безуспешным; 
    многоплодная беременность, когда первый плод предлежит тазовым концом или расположен поперечно, косо;
    опухоли органов малого таза и деформации костей таза, препятствующие рождению плода;
    ВИЧ-инфицированные, не получившие антиретровирусную терапию;
    ВИЧ-инфицированные с вирусной нагрузкой более или равно 400 копий на мл, независимо от ретровирусной терапии ВИЧ в сочетании с гепатитом С;
    первичная генитальная вирусная инфекция простого герпеса, который проявился на третьем триместре беременности.
Показания для кесарева сечения в родах (экстренные):
    угрожающее состояние плода;   
    отслойка нормально или низко расположенной плацен¬ты при отсутствии условий для быстрого родоразрешения;
    угрожающий или начавшийся разрыв матки;
    предлежание и выпадение петель пуповины;
    хориоамнионит при отсутствии условий для вагинального родоразрешения; 
    обструктивные роды;
    состояние агонии или внезапная смерть роженицы при живом плоде.
По желанию беременной кесарево сечение не проводится, так как любые оперативные вмешательства чреваты различными осложнения как во время операции, так и после (кровотечения, септические осложнения, при наличие в анамнезе хронических очагов инфекции), а также могут возникнуть осложнения во время  проведения интубационного наркоза.
Врублевская Людмила Анатольевна является заместителем главного врача ГКП на ПХВ «Перинатальный центр», врач высшей категории, обслуживает санитарную авиацию, оказывает помощь женщинам всей Акмолинской области. Мнением своих коллег она не пренебрегает, а  лишь соблюдает требования нормативно-правых актов Министерства здравоохранения в части родовспоможения и детства.

Здравствуйте, на прошлой неделе пошла в детскую больницу за таллоном к детскому хирургу таллонов не было и нам предложили записаться к врачу. В назначенный день мы с двухлетней дочерью подошли прождали врача 3 часа но врач так и не подошёл, мы обратились в регистратуру на что нам ответили что это не их проблема, и им не важно сколько мы будем ждать врача, тогда мы пошли к заведующей детской поликлинике которая в грубой форме выставила нас из кабинета. Пришлось проходить хирурга платно. Но это ещё не все. Через 2 дня я пошла к заведующей чтоб она нам подписала медосмотр, когда я зашла в кабинет она разговаривала по телефону и в грубой форме попросила меня выйти из кабинета заявив что у неё с 12.00 до 13.00 обед. Я посмотрела на часы время было12.40, я сказала что подожду до 13.00 , а она поговорив по телефону благополучно оделась и ушла сказав что она уезжает домой на обед и её не волнует что время уже 12.50 и что она будет только во второй половине дня. Когда я ей сказала что я специально отпросилась с работы чтоб приехать и поставить печать на пройденный медосмотр она мне ответила что это мои проблемы, и что она хочет кушать. 8oI мы итак обращаемся в больницу только вынужденно, наблюдаемся в основном у платных специалистов, но дажи при редком посещении столкнулись с такими конфликтами. Даже не знаю куда обратиться чтоб их наказать за хамское отношение?

Уважаемая Ольга!
Управление здравоохранения на Ваш вопрос, касательно  медицинского обслуживания Вашей дочери в Степногорской городской поликлинике сообщает следующее.
По Вашему случаю проведено служебное расследование, взяты объяснительные со всех медицинских работников. По результатам анализа выяснено, что Ваша дочь  Кубрина Екатерина 16.07.2011 года   при оформлении в частный детский сад «Дарын» должна была пройти полный медицинский осмотр,  лабораторное обследование.
 Детский  хирург ведет прием ежедневно с 11.00 до 13.30 часов по талонной системе и по самозаписи, так как с 8.00 до 11.00 проводит медицинские осмотры в  школах и детских садах. Расписание специалистов имеется в регистратуре, развешена информация о ежедневных изменениях в приеме врача. 
            В отношении реакции  заведующей детской консультации и заведующей участковой педиатрической службы  официальный обеденный перерыв с 12. 00 до 13.00 часов имеется на вывеске у кабинетов №10 и №8.  Грубость со стороны врачей в объяснительных медицинские работники  категорически отрицают. В то же время,  паспорт здоровья на Вашего ребенка  заведующей  детской консультации был подписан в этот же день после обеда.
    Администрацией поликлиники проведена на всех уровнях  работа по соблюдению этики и деонтологии,  по усилению  качественного обслуживания и информирования пациентов участковыми медицинскими работниками для исключения подобных ситуаций.

Уважаемый Касымжан Калижанович, на страницах Вашего блога хотелось бы сказать «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» работникам отделения гинекологии расположенном в новом здании детской городской поликлинике по улице Горького. В частности заведующая данным отделением Жузенова Р.К. не только не скрывает своего недоброжелательного отношения к пациентам, но и консультировать их по тем или иным вопросам отказывается, ссылаясь на других специалистов. В частности находясь под наблюдением этого «специалиста» во время беременности лично убедилась, что прием поставлен на поток. Максимум, что было сделано так это просто направление на сдачу анализов и УЗИ. Заглянуть в результаты данных анализов никто и не пытался, а уж тем более назначить соответствующее лечение во время беременности. Даже ответ на такой банальный вопрос, как список вещей, которые нужно собрать в роддом остался без ответа. А срок родов был поставлен на месяц позже (еще бы, ведь никто не удосужился посмотреть результаты УЗИ!) Складывалось такое ощущение, что все женщины уже при рождении должны быть в курсе всего того, что связано с протеканием беременности и родами… Если так работает заведующая данным отделением, то что можно говорить об остальных работниках, ведь как известно, рыба гниет с головы.
Кому действительно стоит ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ так это работникам родильного дома города Кокшетау, а именно послеродового отделения и отделения патологии новорожденных. Специалисты здесь не только выслушают, но и безотказно дадут соответствующие рекомендации, окажут квалифицированную помощь.
В связи с вышеизложенным, хотелось бы уточнить, как в городе Кокшетау контролируется вопрос об оказании качественной медицинской помощи будущим матерям? И где к беременным женщинам относятся более доброжелательно? Или описанное отношение является нормой в нашем городе?

Уважаемая Анна!

    Управление здравоохранения области на Ваше обращение, поступившее на сайт руководителя управления, касательно   вопроса оказания медицинской помощи врачом гинекологом ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1» предоставляет следующую информацию.
    В городской поликлинике № 1 г. Кокшетау обслуживается 38636 женщин, из них женщин фертильного (детородного) возраста 21355.
По состоянию на 01.03.2014г. на диспансерном учете по поводу беременности наблюдается 716 женщин, из них 220 с группы риска.
Согласно приказа МЗРК № 238 от 07.04.2010г. «Об утверждении типовых штатов и штатных нормативов организаций здравоохранения»  одна должность врача акушер-гинеколога рассчитана для обслуживания 3300 человек женского населения. То есть, в данной поликлинике, на выше указанное количество женского населения, необходимо 12 врачей акушер – гинекологов, фактически работают 2 акушер-гинеколога, что отражается на качестве проводимого приема, в связи с большой нагрузкой.
Согласно утвержденных протоколов заседания экспертной комиссии по вопросам развития здравоохранения № 18 МЗРК от 19.09.2013г., беременность протекающая с низким риском подлежит наблюдению и ведению акушеркой, за период наблюдения пациентка должна 7 раз посетить поликлинику.
Касательно вопроса «списка вещей  на роды» поясняем.  Приказом МЗРК № 498 от 07.07.2010г. по Республике Казахстан и в том числе в Акмолинской области, внедрены эффективные перинатальные технологии, согласно которым  роженица, родильница может находится в родильном отделении в своих домашних вещах. В случае, если пациентка не желает рожать в своих вещах, можно находится в больничной одежде.  То есть, списка вещей не существует.
По данному заявлению проведено собрание в коллективе, замечания приняты во внимание и  коллектив отделения приложит все усилия по улучшению обслуживания населения.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько должны давать дет.питание для ребенка до года. Я обращалась к педиатру с проблемой об убывание молока через неделю после рождения ребенка. Со временем молоко пропало вовсе. Каждый месяц приходя на приема узнавала о моем вопросе. На что не давали конкретного ответа. Когда пришли на прием в 4 месяца, пришлось ставить вопрос не много по настойчивей. В тот же день получила питание. Это было 30 января. Пришли в феврале, сказали что компьютер выдает ровно через месяц, значит придете 3 марта. Пришли 4 марта, питание выдали за шестой месяц(потому что нам через 3 дня будет шесть). Вопрос: куда дели 5 месяц? Совсем не логично получается. Итак первые три месяца были без предоставления питания. И ещё хотелось узнать кроме Humana ничего другого не дают?

Уважаемая Динара!

Областное управление здравоохранения на Ваш вопрос, касательно выдачи детского питания сообщант следующее.
Детская смесь выписывается  в соответствии   приказа МЗ РК № 786 от 04.11.2011г. «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения  для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами» согласно  Перечня абсолютных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное вскармливание.
 К Перечню абсолютных медицинских и социальных показаний для перевода ребенка до 1 года жизни на раннее искусственное вскармливание  относятся  усыновление детей, ВИЧ-инфекция, активная форма туберкулеза.
Наличие подтвержденной врожденной лактазной недостаточности, галактоземия, фенилкетонурия, болезнь «кленового сиропа».
К Перечню относительных медицинских и социальных показаний для  перевода ребенка до 1 года жизни на ранее искусственное/смешанное вскармливание являются дети от многоплодной беременности, дети, матери которых являются студентами учебных заведений с очной формой обучения, стационарное лечение матерей, тяжелые формы болезней крови кроветворного аппарата, злокачественные онкологические заболевания, острые психические заболевания (психозы или тяжелые послеродовые депрессии), врожденные и приобретенные пороки сердца, заболевания сердца, сопровождающиеся декомпенсацией сердечно - сосудистой системы, тяжелые формы эндокринных заболеваний, аллергических заболеваний, первичные формы гипогалактии.
В остальных случаях при  самовольном переводе  ребенка на искусственное вскармливание бесплатная выдача детского питания не предусмотрена.
Ваш ребенок Шайзада Айзере 07.09.2013г.р. с рождения находился на исключительно грудном вскармливании, о чем свидетельствуют записи в выписке из Перинатального центра.
Из амбулаторной карты, объяснительной участковой медсестры - ребенок до 23 дней жизни находился на исключительно грудном вскармливании. 30.09.2013г. при посещении медсестрой Потаповой С.П. отмечено, что мама кормит ребенка грудью, дополнительно 1 раз в день смесью Хумана, т.е. Вы самовольно ребенка перевели на искусственное вскармливание.
На очередном  приеме врачом, оформлен перевод на искусственное вскармливание в нарушение вышеуказанного приказа МЗ по Вашей настойчивой просьбе. 30 января 2014года Вы получили за детское питание за февраль, 4 марта на март месяц.
Касательно, другой смеси, кроме Humana, управлением здравоохранения проведен тендер по закупу лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения Акмолинской области в рамках ГОБМП на амбулаторном уровне  с определенными заболеваниями (состояниями на 2013 год (далее – тендерная документация) разработанный  в соответствии с  Правилами организации и проведения закупа лекарственных средств, профилактических (иммунобиологических, диагностических, дезинфицирующих) препаратов, изделий медицинского назначения и медицинской техники, фармацевтических услуг по оказанию гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 октября 2009 года № 1729.
До проведения тендера  при управлении здравоохранения была создана экспертная комиссия, которая  разработала   техническую спецификацию  на 7 видов детского питания. В тендерной документации   по лоту «Раннее искусственное или смешанное вскармливание по медицинским показаниям» представлено 7 видов питания (в т.ч. гипоаллергенные смеси, смеси содержащие пребиотики, для недоношенных, смеси предназначенные от 0 до 6 месяцев, от 6 до 12 месяцев)
     Согласно пп. 9 п.6  конкурсной документации  - Потенциальный поставщик лекарственных средств, профилактических (иммунобиологических, диагностических, дезинфицирующих) препаратов и/или изделий медицинского назначения, имеющий статус официального представителя производителя лекарственных средств, профилактических (иммунобиологических, диагностических, дезинфицирующих) препаратов и/или изделий медицинского назначения, по одному лоту тендера представляет только одного производителя лекарственных средств, профилактических (иммунобиологических, диагностических, дезинфицирующих) препаратов и/или изделий медицинского назначения.
По итогам тендера  детская смесь представлена производителем Хумана.

Здравствуйте. Я работаю в Бурабайской районной поликлинике врачом терапевтом.Уже март месяц, заканчивается первый квартал нового года,а в нашей поликлинике до сих пор не дали стимулирующие за четвертый квартал прошлого года. На вопрос когда нам скинут стимулирующие за прошлый год на мой вопрос бугалтерия отвечает: "Нас финансирует министерство здравоохранения к нему и обращайтесь." Почему в газетах пишут одно, что все должно быть в срок, а на самом деле в нашем районе ничего не дают во время. Когда же нам дадут наши честно заработанные прошлогодние стимулирующие? К кому теперь обратиться и что дальше делать с данной проблемой?

Уважаемая Вера Александровна!!!
        Управление здравоохранение Акмолинской области  на ваше обращение по поводу несвоевременной выплаты стимулирующего компонента комплексного подушевого норматива за достигнутые конечные результаты деятельности организации, оказывающей ПМСП (СКПН) работникам ГКП на ПХВ «Бурабайской районной поликлиники» при управлении здравоохранения Акмолинской области сообщаем следующее
        Факт о несвоевременной и частой задержке заработной платы не подтверждается, так как согласно следующих платежных поручении заработная  плата перечислялась до 10 числа следующего месяца согласно условиям коллективного договора: За сентябрь -платежное поручение №956 от 30.09.2013г., за октябрь- платежное поручение №1053 от 31.10.2013г., за ноябрь- платежное поручение №1190 от 27.11.2013г.,за декабрь- платежное поручение №1287 от 24.12.2013г., за  январь- платежное  поручение №1303 от 04.02.2014г.
         В феврале месяце 2014года произошла задержка по оплате СКПН на 10 дней в связи с началом нового финансового года и заключением дополнительного соглашения на СКПН к основному договору. Финансирование на СКПН по данной поликлинике направлен платежным поручением № 212 от 25.02.2014г.
        Вместе с тем дополнительно сообщаем согласно предоставленных приказов бухгалтерией поликлиники № 18-адм. от 11.10.2013г. , №62-п от 27.01.2013г. Вы были лишены СКПН на 100% за  4 квартал 2013г за наличие дисциплинарного взыскания в следствий ненадлежащего исполнения должностных обязанностей.

Здравствуйте!Я с ребенком прохожу мед.осмотр, и не можем пройти специалиста окулист в городской детской поликлинике говорят, что у них нету специалиста и мы должны сами пройти на платной основе. МЫ относимся к СВА№2. Скажите пожалуйста, разве предоставляемые формы медицинской помощи не оказываются бесплатно?

Уважаемая, Гульзира!

        На Ваш вопрос  на сайт управления здравоохранения Акмолинской области сообщает следующее.
Согласно постановления  Правительства Республики Казахстан от 27.01.2014г.. № 29 о внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан  от 15.12.2009г. №2136 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» профилактический медицинский осмотр детей входит в перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, в том числе осмотр окулиста.
Касательно приема окулиста: данный специалист  проводит прием детей в ГКП на ПХВ «Городская поликлиника» с 10 марта 2 раза в месяц.
Для решения Вашего вопроса просим обратиться к заместителю главного врача по детству Пягай Наталье Петровне, рабочий телефон 25-00-99.

Здравствуйте,пишу Вам, чтобы сообщить о правонарушениях в городской поликлинике №1 г.Кокшетау, находящейся по адресу ул. Ауельбекова, д. 94.
Надеюсь на это обратят внимание и примут хоть какие-нибудь меры по предотвращению беспредела, который там происходит!
старшая мед.сестра поликлиники Ибраева Индира Давлетбаевна, производит постоянные сборы с каждого отделения поликлиники, причём с каждого работающего по определенной сумме,якобы на средства для поликлиники и для проверяющих поликлиники.
Уже не возможно терпеть это,и сделать практически что-либо не возможно.
Не отнеситесь к выше изложенному, как очередной кляузе, пожалуйста проведите соответствующие меры по предупреждений коррупций.
Спасибо

Уважаемый Асыл Ербол!
      На Ваше обращение на блог руководителя  управления здравоохранения Акмолинской области сообщаем следующее :
    На основании Вашего обращения была создана специальная комиссия. Данная комиссия провела опрос среди коллектива РГП на ПХВ «Городская поликлиника №1» г.Кокшетау. При опросе сотрудники поликлиники по факту постоянного сбора с каждого отделения финансовых средств отрицают. Кроме этого на основании поступившего обращения, нами было организованно внеочередное собрание коллектива поликлиники. Факты сбора денег главной медсестрой Ибраевой И.Д. сотрудники поликлиники также отрицают.
Кроме того, Вы не являетесь сотрудником данной поликлиники.
На основании вышеизложенного считаем, что жалоба необоснованно.

Уважаемый Касымжан Калижанович! Я жительница г.Кокшетау. Моя мама Каирова Калан Каиркызы 24.09.1943 г. рождения стоит на учете с такими заболеваниями как сахарный диабет, гипертония, получила инсульт в 2002 г., инфаркт в мае 2011 г.инвалид второй группы, очень плохо передвигается. После обращения к Вам на сайт в 2012 году, меня вызвали в центральную поликлиннику. После переговоров с Аймаковой В.К. пришли к единному решению, что к ней будет приходить на дом дежурный врач Абуталипова Б. От сахарного диабета постоянно выписывали лекарство Новонорм 2 мл, до июля месяца 2013 г., после заменили глюкофаж и уже около 3 месяцев выписывают производства г. Шымкент лекарство глимерид, Репаглид, которое не переносится организмом и состояние моей мамы ухудшилось.Неоднократно вызываем скорую помощь,т.к. это лекарство не подходит. Просьба вернуть лекарство Новонорм, дан ответ в октябре месяце 2013, что в наличие нет и в бюджете нет средств.Так как конец года и лимит исчерпан. В год два раза ее направляли на лечение в кардиологическое отделение в городскую больницу. В 2013 году ни разу не направили.Приходит дежурный врач Абуталипова Б., моя мама просит о том, чтобы ее направили в городскую больницу, в ответ ей говорят, что очень большая очередь. Неужели за весь 2013 год так и не дошла очередь до нее? Сейчас состояние ухудшилось с новыми препаратами, которые ей совсем не подходят.Убедительная просьба, Касымжан Калиханович, помогите решить этот вопрос.Ей необходимо пройти лечение и заменить лекарство, которое более менее подходит для нее.Участковый врач Будько участок 15. совсем не интересуется больным Каировой К.К.

Уважаемая Гульмира Калеловна!

Управление здравоохранения сообщает о том, что закуп лекарственных препаратов осуществляется согласно Постановления Правительства от 30 октября 2009 года № 1729 «Об утверждении Правил организации и проведения закупа лекарственных средств, профилактических (иммунобиологических, диагностических, дезинфицирующих) препаратов, изделий медицинского назначения и медицинской техники, фармацевтических услуг по оказанию гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» под международным непатентованым названием (далее - МНН).
Под МНН «Репаглинид» препарат «Новонорм» , производтства НовоНордиск, Дания, закупался только в 2012 году. В 2013 году под МНН «Репаглинид» был закуплен препарат «Репаглид» (Производитель: ТОО «СП Глобал Фарм», Республика Казахстан).
На 2014 год по итогам тендера по заболеванию «Сахарный диабет» под МНН «Репаглинид» закуплен препарат «Репаглид» (Производитель: ТОО «СП Глобал Фарм», Республика Казахстан).
В связи с вышеизложеным на сегодняшний обеспечение препаратом «Новонорм» не представляется возможным. Для консультации для выбора более подходящего лекарственного препарата Вам необходимо обратится к эндокринологу по месту жительства.

Вы последняя инстанция в поиске справедливости, самое главное нам нужна ваша помощь.... Нет мы не просим средств, мы просим оказать нам помощь и содействие чтобы ваш подчинённый не запрещал оказывать медицинскую помощь ветерану войны и труда Евсеевой Анне Михайловне 1924 г.р., по распоряжению Старшего врача амбулатории п. Шантобе, Балкашинский р/н, Акмолинской области Пиденко Виталия Анатольевича категорически запрещено оказывать экстренную скорую помощь, как он выразился - она и сама умрёт от старости. Да мы понимаем, что в её возрасте заболевания в основном хронические, но разве можно отказывать в помощи человеку только на основании его старости и невозможности обслуживаться платно? (платно мы расцениваем, так как нами было выслушена тирада от Виталия Анатольевича... от вас мне никакой прибыли.) А главное нас смущает его выражение Я здесь решаю кому оказывать помощь, и кто её достоин ...! Мы ничего не просим кроме одного поспособствовать чтобы наша мама не умерла на наших глазах в конвульсия потому что маленький чиновник запретил выезд скорой помощи.

Уважаемая Евсеева Вера Васильевна!
 
По поводу Вашего обращения на блог руководителя управления здравоохранения Акмолинской области сообщаем следующее.
18.02.2014 года, в 8-00, на планерке, фельдшером пункта экстренной помощи Кабдошевой Г. Б. было доложено о двукратном вызове скорой помощи гр. Евсеевой Анне Михайловне 24.06.1924 года рождения.
Пациентка Евсеева А.М. была осмотрена в  присутствии старшего врача Пиденко В.А., врачом Есенбаевой Б.А., на момент осмотра в экстренной медицинской помощи не нуждалась, диагноз: Общий атеросклероз 3 степени, период клинических проявлений, кардиосклероз, церебросклероз, дисциркуляторная энцефалопатия 3 степени, астено-ипохондрический синдром. Симптоматическая гипертония. 
Пациентке проведена коррекция лечения (базовой терапии), проведена беседа с Вами. В результате проверки и опроса свидетелей факты указанные в вашем обращении не подтвердились. Кроме этого 19.02.2014 года, со стороны гр. Евсеева М. В. было допущенно нарушение общественного порядка (по данному факту, по решению суда  вынесено административное наказание - штраф).
На сегодняшний день лечение Евсеевой А.М. взяты нами на особый контроль.  В свою очередь заверяем Вас что, вся процедура будет выдержана в рамках законодательной базы.

Здравствуйте!Мы родители детей бывшего участка №5 по ул.Горького,6 -детская поликлиника(ул.Мирзояна,58,Калинина,5,Северная,12,Горького,8,4,6,Осипенко и т.д.)проживаем в соседних домах с поликлиникой.В связи с тем, что обслуживание нашего участка перенесли в новую детскую поликлинику,просим Вас оставить обслуживание нашего участка в поликлинике по ул.Горького,6.

Уважаемая Жанна Забигулловна!
На Ваше обращение, поступившее на сайт управления здравоохранения области, касательно вопроса обслуживания детей, предоставляем следующую инфомацию.
Управлением здравоохранения Акмолинской области,  во исполнение     Постановления Правительства Республики Казахстан от 15.12.2009года № 2131  «Об утверждении государственного норматива сети организаций здраоохранения Республики Казахстан» номенклатура существующей сети организаций области  приведена  в соответствие с действующим законодательством.
Согласно данного Постановления, в перечень организации здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь входит городская поликлиника, которая создается в городах с численностью прикрепленного населения в пределах одного территориального  участка более 30000 (тридцать тысяч) человек, но нет в номенклатуре структур  медицинских организаций  «детская поликлиника».
В связи с чем, была проведена реорганизация ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 1» путем присоединения  ГКП на ПХВ «Городская детская поликлиника».
Действительно, улицы указанные в письме, территориально перешли в обслуживание городской поликлиники № 1 г. Кокшетау.
В бывшем здании детской поликлиники (о котором идет речь в письме) в настоящее время относится к отделению городской поликлиники. В городской поликлинике г. Кокшетау в настоящее время находится на обслуживании 11 154 детей, которые обслуживаются 4 врачами педиатрами, т.е врачи работают с нагрузкой и перевод детей приведет к увеличению нагрузки на специалистов как в части приема так и посещений на дому.
В управление здравоохранения по данному вопросу обращались родители, с ними была проведена беседа о том, что согласно приказа № 794 от 26.11.2009г. « Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи».     Граждане  могут   прикрепляться только к одной лечебной организации.  Документ, свидетельствующий о прикреплении гражданина к лечебной организации ПМСП, является талон прикрепления к медицинской организации.  Допускается изменение прикрепления, но не чаще одного раза в год. То есть, если родители хотят обслуживаться в городской поликлинике по Горького 6, им необходимо прикрепиться в данное лечебное учреждение. При свободном выборе гражданином прикрепления к организации ПМСП возможность его обслуживания на дому специалистами данной организации оговаривается заранее и указывается в талоне.
В случаях превышения нормативов численности прикрепленного населения, поликлиника может отказать в прикреплении гражданам.

Здравствуйте!2010г. окончила гос.Мед.колледж города Астаны. Вышла замуж потом дети.так и не получила сертификат.могу ли я его сейчас сдать? Что для этого нужно и какие документы нужны?

Уважаемая Сания!
Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение поступившее на блог руководителя по  поводу получения сертификата сообщает следующее.
Для получения информации Вам необходимо обратиться в Департамент комитета контроля медицины и фармацевтики  по ул.Ауельбекова 98, г.Кокшетау.

Здравствуйте, уважаемый Касымжан Калижанович!
Я студентка 5-го курса Медицинского Университета специальности "Общественное здравоохранение". После получения диплома мне бы хотелось трудоустроиться в Акмолинской области, в частности в городе Кокшетау. Куда мне нужно обратиться для получения информации о вакантных местах по моей специальности в медицинских учреждениях города Кокшетау?

Уважаемая Жанна!
Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение поступившее на блог руководителя по  поводу получения информации о вакантных местах в медицинских учреждениях города Кокшетау сообщает следующее.
Для получения информации Вам необходимо обратиться в управления                          здравоохранения Акмолинской области.

Здравствуйте Касымжан Калижанович!Обращается к вам жительница г.Кокшетау. Я являюсь студенткой Карагандинского государственного технического университета. 3 сентября 2013 года в г.Караганда я попала в ДТП, у меня был открытый оскольчатый перелом обеих костей правой голени со смещением, мне была оказана медицинская помощь в КГКП "Областной медицинский центр", был проведен блокирующий интрамедуллярный остеосинтез большеберцовой кости. После выписки я уехала в город Кокшетау для дальнейшего восстановления и наблюдения по месту жительства. Встала на учет к травматологу Ниязову А.А в Кокшетаускую железнодорожную больницу. В ноябре я была на консультации у врача, который меня оперировал в г.Караганда, мне была показана операция, так как идет плохое сращение кости,то же самое отмечает и доктор Ниязов А.А. Но отказывает мне в плановой госпитализации через Портал, объясняя это тем, что требуется направление с КГКП "Областной медицинский центр". С момента операции уже прошло 4 месяца, и я хотела бы оформить инвалидность на 180 дней, так как нахожусь в академическом отпуске и временно нетрудоспособна. Доктор Ниязов так же отказывает мне в направлении на МСЭ. И еще один момент, наблюдаясь у врача уже 4 месяца, в медицинской карточке записи не ведутся. Скажите пожалуйста, являются ли действия доктора правомерными, если нет, то прошу принять меры. Заранее спасибо

На ваше обращение, управление здравоохранения Акмолинской области сообщает следующее.
Данный случай разобран на рабочем совещании в присутствии коллектива врачей филиала акционерного общества «Железнодорожные госпитали медицины катастроф» - «Кокшетауская железнодорожная больница».
При этом действительно выявлены  нарушения в оформлении   амбулаторной карты, в части не достаточного, не качественного  динамического наблюдения и не отражения явной клинической картины.
Также сообщаем, что ваша плановая госпитализация в областной медицинский центр г. Караганды, согласована с заведующим отделением травматологии Ибраевым Б.У. После проведенного лечения, вы будете направлены для освидетельствования комиссией МСЭК на соответствие группы инвалидности. 
За допущенные нарушения врачу – травматологу Ниязову АА. объявлено дисциплинарное взыскание.

Здравствуйте!Я молодой доктор работаю в Бурабайской районной поликлинике участковым терапевтом в течении 6 месяцев.Хочу обратиться к Вам со следующими вопросами.Обьясните мне пожалуйста почему в нашем районе мне как молодому специалисту не дают подьемные уже в течении полугода?Я сама не местная и мне приходиться самостоятельно снимать жилье в нашем районе,общежитие не предоставляется,и на оплату квартиры уходит вся заработная плата.Почему наше Государство не может обеспечить молодого специалиста жильем уже в течении полу года или хотя бы временно помочь мне оплачивать за квартиру?Я уже писала письмо главному врачу нашей поликлинике ,но ответа на мои вопросы так и не последовал.Почему наша поликлиника оплачивает за жилье определенным специалистам,а мне как молодому врачу не хочет оплачивать за сьем временного жилья?Куда мне теперь обращаться и что делать с данной проблемой?Помоги мне пожалуйста как молодому специалисту добиться правды и решить данные вопросы!

Уважаемая Вера Александровна!

Управления здравоохранения  Акмолинской области на Ваше обращение поступившее на блог руководителя управления здравоохранения Акмолинской области сообщает следующее.
     Администрацией ГКП на ПХВ «Бурабайская районная поликлиника»  (далее –Администрация)  Вам даны разъяснения по поводу жилья, социального пакета, выделяемых молодым специалистам. В связи  с финансовыми затруднениями Бурабайская районная поликлиника не может финансировать аренду за жилье.
Администрацией Вам предложена перевод в сельскую врачебную амбулаторию (Златополье, Зеленый бор, Урумкай, Акылбай), где районным акиматом социальный пакет выделяется. От предложенного варианта Вы отказались. Предложено место в общежитии Высшей технической школы г.Щучинска на временной основе.

Здравствуйте!У меня в Щучинске на УЗИ обнаружили аневризму брюшной аорты.В Кокшетау подтвердили.Нужно КТ в ангиорежиме от корня аорты до бедренных артерий пошагово не более 2мм с записью на диск в 3D изображении.Где и как пройти это обследование по льготе,т-к это для меня очень дорого(40-50тыс.т.)Я инв.2ой.гр.(пособие 20т.т.) Спасибо.

Управление здравоохранения Акмолинской области (УЗО), в ответ на Ваше обращение, в отношении проведения компьютерной томографии в ангиорежиме от корня аорты до бедренных артерий пошагово не более 2мм с записью на диск в 3D режиме, информирует, что действующий в областной больнице №1 компьютерный томограф, не проводит данный вид исследования (с контрастным усилением изображения с болюстным введением контрастного препарата) по техническим причинам.Для обследования по льготе, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства для получения выписки из амбулаторной карты  в Республиканский диагностический центр (РДЦ), г.Астана,  на получение квоты для консультации к узкому специалисту (сосудистому хирургу). Подготовленная выписка выставляется на портал УЗО для согласования и оформления в РДЦ направления по форме №001-4/у.

Добрый день!
Скажите пожалуйста: я состою на учете по гипертонии (повышенное давление). В данное время в связи с перепадами температуры погоды давление повышается особенно часто. Могу ли я пойти к участковому терапевту и открыть больничный лист, тк в поликлинике в ЖМ Ильинка (точный адрес: г.Астана р-н Есиль ЖМ Ильинка ул.Бабажанова д64) каждый день большие очереди. Так вчера моя мама пенсионерка, чтобы выписать лекарства по бесплатному рецепту просидела с 9ч до 12ч дня. Если я просижу такую очередь и мне не откроют больничный лист, то на работу посчитают за прогул.И на наш участок в поликлинике ЖМ Ильинка будет один участковый или со временем еще введут в штат единицу врача. С уважением Амина Заирова.

Уважаемая Заирова Амина!
      Управление здравоохранения Акмолинской области, рассмотрев Ваше обращение на сайт начальника управления сообщает:
      Вы, Заирова Амина Сандыгалиевна  ИИН 730722401973 прописаны г. Астана ЖМ Ильинка ул. Бабажанова д.64. По регистру прикрепления не прикреплены к Целиноградской районной поликлинике. Вышеуказанный адрес, как Вы написали в обращении находится на территории г. Астана и обслуживается медицинской организации г. Астаны.
      В связи с вышеизложенным, Вам необходимо обратится в управление здравоохранения г. Астана.

Здравствуйте Касымжан Калижанович. Обращается к Вам житель с. Зеренда Кайратов Куат Кайратович. В середине ноября 2013 года, в районной поликлинике моей беременной жене сообщили что плод замер на 7 неделе. После очистки должен ли плод направляться для выяснения причины в областную больницу? Результата гисталогии не было по той причине, что срок небольшой или это халатность врачей? Лечащий врач В.В. Кан, на вопрос в чем причина, ответил что "возможно это инфекция не дала развиться плоду". Более точного ответа не было и нет. Вопрос : в результате чего замер плод? Прошу Вас дать пояснения по этому поводу.

Уважаемый Кайратов Куат!

          Управление здравоохранения  на Ваше  обращение  на  блог  управления  сообщает следующее.
Кайратова Сайран Сакеновна 11.01.86г.р. проживающая по адресу с. Зеренда ул. Ленина 47,  действительно находилась на стационарном лечении в хирургическом  отделении Зерендинской ЦРБ с 13.11.13г. по 19.11.13г. с диагнозом: «Ранняя гибель плода с задержкой в матке;  сопутствующий – подсерозная миома матки ». 
Диагноз поставлен  на основании проведённого УЗИ 12.11.13г.  Заключение: Замершая беременность в сроке 7-8 нед.  13.11.13г произведено выскабливание полости матки под внутривенным  наркозом.  Полученный соскоб направлен на гистологию. Результат гистологии № 52 от 13.11.13г. Заключение: «в исследуемых препаратах плацентарная ткань».
Женщина была обследована в отделении согласно протокола, в полном объёме. Проведено контрольное обследование,  УЗИ 18.11.13г. заключение: Миома матки, смешанный рост узлов. Состояние после выскабливание полости матки.  Женщина выписана домой в удовлетворительном состоянии, выписка предоставлена на руки.
 Рекомендовано наблюдение и дальнейшее обследование в условиях женской консультации  через 10 дней. В указанный период женщина в женскую консультацию не обращалась. И только 06.01.14 г. Кайратова С.С. обратилась на прием в женскую консультацию,  по поводу дальнейшего обследования. Была осмотрена врачом, дано направление на обследование (внутриутробные инфекции, инфекции передаваемые половым путем). Проведена беседа об предгравидарной подготовке. Причины  замершей беременности различные, в том числе и инфекции, гормональные нарушения, перенесенные заболевания во время беременности, в связи с чем, Кайратовой  С.С. рекомендована явка на прием в женскую консультацию  с результатами анализов.

Уважаемый Касымжан Калижанович! К Вам обращается коллектив Акмолинского областного центра крови. Являясь важным стратегическим объектом в здравоохранении и единственным еще пока государственным медицинским учреждением в Кокшетау и области, наш центр постоянно сталкивается с нехваткой финансирования - так нам объясняет бухгалтерия. Почему, если существует экономия заработной платы и приказы от вышестоящих органов о премировании к государственным праздникам, премию последний раз сотрудники центра крови получали однократно в 2012 году?

а Ваше обращение поступившего на блог управления здравоохранения Акмолинской области по невыплате премии в 2013 году сообщает следующее.
    В течении 2013 года в областном центре крови сложилась критическая ситуация по дефициту денежных средств на приобретение расходного материала для обеспечения инфекционной безопасности выпускаемой продукции. Кроме этого на техническое обслуживание дорогостоящего медицинского оборудования, гарантийный срок которого истек в ноябре 2012 года необходимы были также дополнительные средства.
    В виду отказа от технического обслуживания медицинского оборудования, весь производственный процесс по заготовке крови привел бы к остановке.
    Управлением здравоохранения Акмолинской области неоднократно на основании писем областного центра крови направлялись письма в Управление экономики и бюджетного планирования Акмолинской области о выделении дополнительных средств, но наши предложения были отклонены.
    В целях недопущения критической ситуации областным центром крови были направлены средства от сложившейся в течении 2013 года экономии на приобретение расходных материалов, реактивов, на техническое обслуживание медицинского оборудования.
    В связи с этим, имея кредиторскую задолженность и отсутствие экономии денежных средств областной центр крови не имеет право выплачивать работникам премиальные выплаты.