Блог

Здраствуйте,господин Ташметов Касымжан Калижанович! Мой отец Рябинин Сергей Иванович проживает в г.Щучинск и три года назад в ННМЦ г.Астаны ему установили кардиостимулятор. При последнем посещении данной клиники, в первых числах ноября 2013 года, по причине ухудшения состояния здоровья и с целью проверки работы стимулятора, врачом проводящим проверку рекомендовано пройти операцию по блокировке закупоренного сосуда дающего сбой в работе сердечного ритма. Перед операцией необходимо было пройти коронарографию которую сделать в ННМЦ на тот момент не представлялось возможным и установлено пройти обследование в областной больнице г.Кокшетау, по месту прикрепления. Госпитализацию на операцию в ННМЦ г.Астаны назначили на 10 января 2013 года, в надежде, что в течении месяца коронарография будет пройдена. Все это было указано в рекомендации врача ННМЦ, в том числе и необходимая срочность данных операций. По возвращении в г.Щучинск моего отца, его лечащим врачом Пройдаковой Е. в ускоренном порядке документы были собраны и направлены в управление здравоохранения Акмолинской области. На настоящий момент никакой информации или вызова на прохождение коронарографии не поступало и все сроки прошли, в том числе госпитализации в ННМЦ (известно, что попасть туда непросто). Состояние здоровья отца с каждым днём становится хуже, многократно вызывали "неотложку". Хочется понять, неужели рекомендации республиканского медучереждения о необходимости срочного проведения операционных мероприятий, для больницы областного уровня не является обязательными. Неужели кардиологическое отделение ОБ г.Кокшетау настолько загружено работой, или документы моего отцы застряли в Вашем ведомстве. А может это просто наплевательское отношение к здоровью больных и медицинские работники только ждут скорейшей кончины обратившегося к ним за помощью чтобы снять с себя лишнюю проблему. Надеюсь на скорый ответ.

Управление здравоохранения Акмолинской области, в отношении лечения сердца Вашего отца, Рябинина Сергея Ивановича, поясняет следующее.
Действительно, в связи с отсутствием расходного материала в целом по Республике Казахстан, для проведения коронарной ангиографии на аппарате КАГ, госпитализация плановых больных в кардиохирургическое отделение Акмолинской областной больницы (АОБ) приостановлена с 10 ноября 2013 года. В целях исключения двухкратного проведения коронарной ангиографии в АОБ и ННМЦ, после проведения консультации с отделением Бюро госпитализации ННМЦ, решено Рябинина Сергея Ивановича госпитализировать в ННМЦ  10 января 2014 года. При этом, необходимо повторить необходимые обследования для госпитализации, в условиях ГКП на ПХВ «Бурабайская районная поликлиника» с 6 января 2014 года.

Здравствуйте уважаемый Касымжан Калижанович обращается к Вам жительница г.Петропавловска. Прошу Вас оказать помощь в розыске врача хирурга Мунтинова Думана Исламбековича для взыскания алиментов. От брака с Мунтиновым у меня три сына: старший уже работает инжинером, второй сын - студент карагандинского медицинского университета, младший сын учится в 10 классе. Почти 13 лет как мы разведены. В связи с уклонением от уплаты алиментов на содержание троих детей решением суда г.Петропавловска за № 2-3869/01 суд г.Петропавловска приказал взыскать алименты на содержание несовершеннолетних детей. До совершеннолетия младшего сына осталось всего 2 года, хотелось бы чтобы в установленном законом порядке - до 18 лет, ребенок мог получать материальную помощь от отца.

Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение по оказанию помощи в розыске врача хирурга Мунтинова Думана Исламбековича для взыскании алиментов сообщает следующее.
В настоящее время Мунтинов Д.И. на основании приказа ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №1» № 86-л от 09 сентября 2013 года работает врачом травматологом.

Здравствуйте! я живу в г.Степногорск возраст 26 лет. В 2012 году 6 февраля в г.Астане поставили диагноз протрузии в пояснично-крестцового отдела L2-L3,L3-L4,L4-L5. Щас в г.Степногорск нет невропатолога незнаю куда и кому обращаться. Боли ужасные уже нет сил! как можно записываться в обл.больницу на МРТ еще раз пройти у меня уже грыжа наверное образовалась. А без направлении врача не примут ведь!? помогите пожалуйста! Спасибо зарание!

Уважаемая Гульмира!
      Управление здравоохранения Акмолинской области, на Ваше обращение на сайт начальника управления сообщает следующее.
       В городской поликлинике г.Степногорск ситуация по обеспечению кадрами остается напряженной, на сегодняшний день на приеме в поликлинике невропатолог отсутствует. В течение года по различным причинам уволились три специалиста. Ваше обращение доведено до сведения главного врача поликлиники.
       Для решения вопроса, Вам необходимо обратиться к руководству  поликлиники г. Степногорск, главному врачу Дуйсенову А.Х или по телефону 6-19-69,6-26-27.
        Главный врач окажет Вам содействие, в консультации невропатологом в других медицинских организациях для решения вопроса дальнейшего обследования и лечения.

Я прочитала Ваш ответ и поняла что везде виноваты кругом мы сами. Хотелось бы сказать что наказав их вы ничего не предотвратили, такие случаи будут случатся. Просто сами у себя сделают СМЭ и напишут что хотят, то что удобно. Работают одни бездарные врачи которые наверное проходят заочно по телефону переквалификацию. Объясните мне тогда пожалуйста почему у меня нигде нет инфекций тоесть по анализам которые я сдавала. А ответ возможно,,,, это не ответ.Если они врачи и знают что излитие околоплодных вод бывает из инфекции и следует слабая родовая деятельность, то почему не сделали кесарево, а сказали что им надо сдать смену.
Сейчас прошло почти 6 месяцев и вот где-то уже месяц врачи не оставляют меня в покое: это бесконечные записки в дверях о том чтобы я срочно пришла встала на учет по беременности, хотя беременности нет. Я наблюдаюсь в частной клинике г. Кокшетау и все записи имеются. Также присылают ко мне соц.работников чтобы они поговорили со мной и чтобы я наконец пришла и встала на учет. Вопрос они что ясновидящие и почему ко мне такое персональное отношение спустя столько времени? Это говорит что их ничем этот случай не задел, чего они этим хотят добиться? И от того что их наказали они внимательней уж точно не стали. Все записки с подписями имеются.

Уважаемая Гульдерай!
На Ваше повторное обращение на блог управления здравоохранения, касательно медицинского обслуживания в Атбасарской  центральной районной больнице сообщаем следующее.
 В Атбасарском районе  всего женского  населения   19 987, из них фертильного возраста – 8721, которым оказывают медицинские услуги  9 врачей акушер гинекологов. Из 9-ти врачей имеют квалификационную категорию 8, что составляет 88%, стаж работы от 10 до 44 лет. Все врачи проходят усовершенствование  по специальности 1 раз в 5 лет.
Судебно- медицинская экспертиза проводится в соответствии с Законом РК «О судебно- медицинской экспертизе»  и приказом МЗ от 20.12.2004г № 875/1 «Об утверждении правил организации и производство судебно медицинской экспертизе», работа которой не входит в компетенцию управления здравоохранения  и является независимой.
Все медицинские организации области работают в соответствии с нормативно-правовыми документами, утвержденными в области здравоохранения.
Управлением здравоохранения издан приказ,  согласно которого проводятся ежедневные  подворные обходы с целью  выявления женщин в  ранних сроках  беременности, приезжих беременных и детей для постановки на учет и наблюдения.
Так, после родов акушерка женской консультации обязана осмотреть женщин, пригласить на флюорогафическое обследование  и предложить методы контрацепции  с целью планирования следующих беременностей.
Если  во время беременности  было выявлено носительство инфекций (как в Вашем случае),   медицинские  работники  обязаны вызывать всех женщин  для  оздоровления.
В Кодексе о здоровье населения РК имеется пункт о солидарной ответственности о своем здоровье каждого гражданина Республики Казахстан, выбор о заботе своего здоровья остается за Вами.
На сайте М ЗРК  Вы можете ознакомиться с приказами, утвержденными в области здравоохранения.

Cәлеметсіздерме! Менін ұлым "бронхиальный астма" деген диагнозбен Целиноград ауданы Ақмол ауылында тізімде тұр, енді мен қажетті дәрі дәрмекті тегін алуға құқығым барма? Егер болса қандай дәрі дәрмек?

Құрметті Айкерім!
    Облыстық денсаулық сақтау басқармасы Сіздің тегін дәрі-дәрмектерді беруге қатысты келесіні хабарлайды.
    Целиноград аудандық емханасының әкімшілігі қызметтік тексеру жүргізді, нәтижесінде белгілі болды:
    Сіздің балаңыз Болатбек Ілияс Ғабитұлы, 30.05.2012 жылы туған, Ақмола облсы, Целиноград ауданы, Ақмол ауылы мекенжайында тұрған.
    10.04.2013 жылы «Бронхиальды астма» диагнозымен диспансерлік есепке алынды сырқаты жеңіл түрде, тұншығу талмалары байқалмаған.
    27.11.2013 жылы келесі тегін дәрі-дәрмектерге рецепт жазылып берілді.
    Вентолин – 1 бума
          Беклазон – 1 бума.
    29.11.2013 жылы сіз баланың амбулаторлық картасын алып кеткенсіз, себебі Шымкент қаласына кетулеріңізге байланысты.
    Бронхиальды астма болған жағдайда дәрілік заттар «Тегiн медициналық көмектiң кепiлдiк берiлген көлемiнiң шеңберiнде амбулаториялық деңгейде белгiлi бiр аурулары (жай-күйi) бар халықты тегiн қамтамасыз ету үшiн дәрiлiк заттардың және медициналық мақсаттағы бұйымдардың және мамандандырылған емдiк өнiмдердiң тiзбесiн бекiту туралы» ҚР ДМ 04.11.2011 жылғы №786 бұйрығына сәйкес беріледі.
    Мамандармен емдеу тағайындалғаннан кейін, Сіз талмаларды тоқтату үшін Тізбеге  сай ерітінді, таблетка, капсула түрінде бірқатар дәрілік заттарды ала аласыз.
    Қазіргі уақытта сіз Шымкент қаласына кеткеңізді ескере отырып, сізге тегін түрде дәрілік заттарды алу үшін Шымкент қаласының балалар емханасына тіркелуіңіз қажет.

Здравствуйте Касымжан Калимжанович! Скажите пожалуйста имеет ли право участковый врач не выписать справку учащемуся школы (9 кл)на основании того, что требует чтобы родители прошли флюорографию. Я родительница этого мальчика не согласна с таким положением,почему мальчик пропустил занятия и в школе требуют справку, ему не дают центральной поликлинике? Есть ли такой закон в здравоохранении что я об этом не знаю. ответьте пожалуйста.

Уважаемая Иванова Н.П.!
Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваш вопрос, касательно выдачи справки   сообщает следующее.
Участковый терапевт выдает справку учащимся школы  со дня явки на прием и при необходимости продлевает ее. Справка выдается на руки после выздоровления пациента.
В форме утвержденной справки участковый врач обязан заполнить графу: эпидокружение. В связи с чем, необходимо флюорографическое обследование членов семьи.

Здравствуйте уважаемый Ташметов Касымжан Калижанович.К вам обращается житель г.Есиль Акмолинской области Оразов Жасулан 23.03.1980 г.р. Родился и вырос я в с.Калиниское Жаксынского района Акмолинской области.С 2007 года вместе с семьей переехал на ПМЖ в г.Есиль. С 1987 года стоял на учете в Жаксынской ЦРБ с диагнозом -гастрит желудка у врача терапевта. Ежегодно по несколько раз из-за приступов попадал в больницу.В 1991 году из за тяжелого состояния моего здоровья, т.е. воспаления гастрита, меня даже увезли на сан авиации в г.Алматы.Больше ни с какими заболеваниями я в больницы не попадал и на учете не состоял. Естественно, из за болезни я не смог закончить школу и меня в ряды казахстанской армии, естественно, не взяли.Но при прохождении прописной комиссии психиатр Жаксынской ЦРБ меня и еще нескольких ребят с нашего села направила в Алексеевскую психиатрическую больницу, где мы пролежали 2 дня. В прошлом году я решил получить права и тут выясняется, что у меня во временном военном билете поставлен диагноз 1"в". До этого времени ни один врач, ни Жаксынской ЦРБ, ни сельский врач никогда даже не говорил мне о том, что у меня такая статья. Я стал выяснять откуда взялась эта статья, но не могу найти концов. Куда бы я не обращался,все мне твердят, что я никогда не смогу убрать эту статью. А я нормальный человек!!! Я окончил экстернатом 9 классов Есильской СШ №2. В данное время работаю в фирме по изготовлению стеклопакетов. На работе нареканий нет, работаю добросовестно. До этого работал в ТОО "Заречное" в строительной бригаде, там тоже нареканий нет. Вредных привычек не имею, не пью, не курю, приводов в милицию не было. Все родственники, друзья, соседи, коллеги, знакомые могут подтвердить, что я адекватный человек!Никаких отклонений не имею!Как мне теперь доказать, что я нормальный, здоровый человек!Я считаю, что здесь произошла ошибка.Никто мне вразумительного ответа не дал- ни в Жаксынской ЦРБ, ни в военкомате. Никто мне не ответил, откуда взялась эта статья, если я всю жизнь стою на учете с одним диагнозом-гастрит желудка. Еще и в придачу мою медицинскую карточку со всеми историями болезней затеряли в Есильской поликлинике. На мои просьбы найти мою карточку у них один ответ-нету вашей карточки. В регистратуре даже не пытаются найти мою карточку.Это получается единственный документ, доказывающий , что я никогда не состоял на учете у психиатра. Но доказать это получается невозможно? Поэтому я обращаюсь к вам уважаемый Касымжан Калижанович! Помогите мне пожалуйста!Я уже готов вызвать телевидение КТК, т.к. в отчаянии.

Уважаемый Жасулан Жаксылыкович!
       Впервые к психиатру  Есильской районной поликлиники обратилась Ваша сестра по поводу разъяснения допуска к вождению автотранспортом, так как в военном билете у Вас стоит ст. «1в», с её слов на учете у врача психиатра в Жаксынском районе не состоял. Даны пояснения, приглашен на прием. Вы впервые осмотрены врачом психиатром Есильской поликлиники 16.10.2013года по поводу решения вопроса о допуске к вождению автотранспортом. При осмотре: у Вас было выявлено интеллектуально - мнестическое снижение. Был направлен к психологу на дополнительное обследование. 21.10.2013г послан запрос в Акмолинскую областную психиатрическую больницу (далее-АОПБ) на предмет обследования пациента по линии районного военного комиссариата (далее-РВК) по прежнему месту жительства.
   21.10.2013г. пришел ответ из АОПБ, что Вы действительно находились на обследовании в данном учреждении по линии РВК Жаксынского района с 21.10.2003-27.10.2003г с диагнозом: «Олигофрения в легкой степени дебильности».
     18.11.2013 году Вам было рекомендовано повторное обследование в АОПБ с целью уточнения диагноза и решения вопроса допуска к вождению автотранспортом так как Вы на учете у врача психиатра в Есильской поликлинике не состояли, за медицинской помощью не обращались, но есть выписка из АОПБ с уточнённым диагнозом. Для решения вопроса Вам необходимо  плановое обследование  в АОПБ . 

Уважаемый Касымжан Калижанович обьясните пожалуйста сколько должен обслуживать фельдшер МП населения(количество) на ставку.С учётом того что в мою работу включена детская служба, акушерство,туберкулёзная служба.С уважением Светлана.

Уважаемая Светлана!
Управление здравоохранение Акмолинской области на Ваше обращение поступившее на блог руководителя управления здравоохранения касательно объёма работы фельдшера медицинского пункта сообщает следующее.
В соответствии с приложением 13 приказа Министерства здравоохранения Республики Казахстан от 7 апреля 2010 года № 238 должность среднего медицинского персонала (фельдшер, медицинская сестра) устанавливается в населенных пунктах от 50 до 800 человек не менее 1,0 должности.
Виды и объёмы первичной медико–санитарной помощи   утверждаются в постановлении Правительства Республики Казахстан от 7 декабря 2011 года   №1481  «Об утверждении видов и объёмов медицинской помощи», вместе  с тем прописываются в должностных инструкциях медицинской сестры (фельдшера) медицинской организации.

құрметті Мен өтінішімді Лесная поляна кенті тұрғындарының атынан жазып отырмын.Тұрғындардың саны күн сайын өсуде.5 қабатты үйлердің саны 40-қа жетті.Мектеп, балабақша салынды,ал ең қажетті медициналық көмек көрсететін мекеме әлі жоқ.Қосшыдағы амбулаторияның мүмкіндігі шектеулі.Жедел жәрдем шақырсақ, машинаның жетіспегендігінен дәрігерлік көмекті өте ұзақ күтеміз.Тұрғындардың 98%-ы қалада жұмыс істейді, жоғарғы оқу орындарында оқиды, тіркеуде қалада тұрады, сондықтан қаладан жедел жәрдем шақыруға бола ма?

Қосшы ауылының дәрігерлік амбулаториясында  Тұрғылықты  Халық Тіркеліміне сәйкес барлығы - 11946 кісі тіркелінген, оның ішінде балалар саны – 3878, ересектер саны  – 8068 құрайды.  Қосшы ауылдық округі әкімдігінің мәліметі бойынша Қосшы ауылының тұрғындар саны – 7661, «Лесная поляна» ТК – 22240. Дәрігерлік амбулатория орналасқан Қосшы ауылы мен ТК «Лесная поляна» аралығы 5 шақырымды құрайды. Тұрғындарға медициналық көмекті 2 педиатр-дәрігер, ортақ тәжірибедегі дәрігер және 13 орта медицина қызметкерлері (сонымен бірге 1 дәрігер педиатр, акушер-гинеколог дәрігері бала күтімі демалысында) қамтамасыз етеді. Қосшы ауылында, сонымен қатар, тіркелімге жатпайтын іргелес елді-мекендерге көмек көрсететін жедел жәрдем бригадасы бар. 2013 жылдың соңғы 10 айында жедел жәрдем бригадасымен барлығы 3728 шақырту қызметі көрсетілген.
Сіздер Тұрғылықты  Халық Тіркеліміне сәйкес Целиноград ауданының аумағында тұрып жатқандықтарыңыздан Астана қаласынан жедел жәрдем машинасын шақыра алмайсыздар.
Астана қаласы бойынша жоспарлы түрде медициналық көмек алу үшін, міндетті түрде қалалық бастапқы медициналық көмек көрсету мекемелерінің біреуінде Тұрғылықты  Халық Тіркелімінде тұруыңыз қажет.
Қосшы ауылына дәрігерлік амбулатория салу құрылысы 2014 жылға жоспарланған.

Здравствуйте уважаемый Ташметов Касымжан Калижанович. Я жительница г Кокшетау, мой сын родилься с диагнозом ( врожденная полная рашелино верхней губы)№ на данный момент еиу 13 лет мы жили в Зерендинском районе сейчас уже 7 лет живем в городе. мой сын перенес 2 операции, первая в детстве,а вторая в 2012 году. нам было нужно оформить инвалидность, потому-что еще предстоит 2 операции так как вторая операция была сделана не правильно я летом ездила в Карагандинскую челюсто- лицевую клинику к профессору и он посоветовал оформить квоту и приехать на следующий год. В 2012 году мы оформляли инвалидность. нам ее не дали мотивируя тем что надо было придти до операциии, хотя врачи сказали что надо идти после операции где мы и пошли после второй операций. Вот теперь еще нам предстоит через это все проидти, но почемуто всем с таким диагнозом дают инвалидность а нас игнорируют хотя должный были дать ее с рождения, но нам в районе никто об этом не говорил. Я понимаю что для меня важнее всего это здоровье моего ребенка, но если это все по закону почему так сложно этого добиться. Ведь хоть на эти деньги можно было бы хоть купить какие то витамины ребенку и т.д . Надеюсь что вы услышите меня и дадите какой нибудь совет. Если можно лично записаться к вам на прием. За раннее спасибо!

Уважаемая Гульбаршин!
Управление здравоохранения на Ваш вопрос, касательно получения инвалидности Вашего ребенка сообщает следующее.
Ваш ребенок Каиржанов Арсен 2000г.р. наблюдается в детской поликлинике г. Кокшетау с 2010 г.  с диагнозом: Врожденная аномалия развития мягкого, твердого неба. Рубцовая деформация верхней губы слева. Состояние после операции уранопластика, местными тканями 07.08.2012г.
В 2001г. проведена хейло-уранопластика, 1 этап лечения, оформлен на инвалидность.
2 этап 07.09.2012г. уранопластика местными тканями. Свищ преддверия полости рта. Также, ребенок перенес ортодонтическую операцию по поводу перекрестного прикуса.
12.11.2012г. Ваш ребенок был направлен медицинскими работниками  на переосвидетельствование инвалидности, однако по заключению МСЭК в инвалидности было отказано.
К сожалению, решение  вопроса  инвалидности  в компетенцию управления здравоохранения  не входит,  Вам необходимо обратиться в Департамент по контролю и социальной защиты по Акмолинской области по адресу г.Кокшетау  Горького 60 для получения  более подробной информации.

Здравствуйте. На прошлой неделе я обращался с вопросом относительно стоимости лечения в областном онкодиспансере и имеет ли значение прописка пациента. Приношу свои извинения перед работниками онкологического диспансера, так как, как оказалось, интересующая ситуация возникла не в их учреждении. В заблуждение ввел диагноз - раковая опухоль.И большое спасибо главному врачу г-ну Оспанову М.А. за подробные и обстоятельный ответ.
Так вот, фамилия пациента Вагнер Н., житель поселка Тахтаброд СКО. В городе Кокшетау у него проживает дочь. В ходе обследования у него выявили опухоль в мочевом пузыре, врач отделения урологии областной больницы сказал что требуется срочная операция, стоимость 400 000 тенге. Либо оплачивайте, либо езжайте в свой Петропавловск. И решайтесь немедленно, здесь и сейчас, иначе потом оперировать не буду. Жить хочется, согласились. Подписали договор. Операцию сделали в отделении урологии областной больницы, но пока денег, согласно Договора, не требуют. Наверное, оплату потребуют при выписке, т.е. по факту выполненных работ. Или просто ждут реакцию пациента? Пожалуется или нет? Так правомерны ли действия врача?

Уважаемый Александр Петрович!

По поводу жалобы, поступившей на сайт Управления здравоохранения  касательно стационарного лечения пациента Вагнера Н., на платной основе в урологическом отделении,  где среди перечисленных проблем  были претензии к работе сотрудников Акмолинской областной больницы (далее-АОБ) следующего содержания:
- правомерны ли действия врача в отношении лечения на платной основе
Данная жалоба разобрана на заседании комиссии по рассмотрению жалоб. По поводу предъявленной претензии  поясняем следующее:  
         Пациент Вагнер Н. А 1958г.р, житель СКО, р/н Г.Мусрепова не однократно обращался в поликлинику АОБ с ДЗ: Образование мочевого пузыря (C-r). В госпитализации отказано из-за прописки пациента в другой области (так как это патология не является экстренной и подлежит госпитализации  в плановом порядке через портал госпитализации). Рекомендовано оперативное лечение в онкологическом диспансере  г. Петропавловск, но пациент отказался от лечения по месту жительства. Тогда, на основании Постановления Правительства РК №2299 от 30.12.2009 года «Об утверждении Правил и условий оказания платных услуг в организациях здравоохранения», ему предложено оперативное лечение в урологическом отделении АОБ, на договорной основе, на что получено письменное информационное согласие (копия прилагается). Далее составлен и подписан договор №108 (копия договора прилагается) на оказание платной медицинской услуги. При выписки пациент Вагнер Н.А., не оплатив по договору за проведенное лечение, покинул стационар.  11.11.2013 года с Вагнер Н.А. установлен контакт по телефону, пациенту разъяснено, что оплата за лечение в стационаре обязательна. При отказе пациента от оплаты Акмолинская областная больница оставляет за собой право обратиться в судебные органы.              
          Считаем, что действия врача правомерны, жалоба  не обоснованная.

С 27.09.1980года -07.3.1981 года работала врачом стоматологом в Центральной районной больнице п. Кийма Есслиского района Тургайской области. Для восстановления украденной (сейф с нашими документами был украден из Медицинского центра, где я работала, есть справка от милиции) трудовой книжки. Мне нужна справка и копии приказов, подтверждающие что я там работала. Прошу помочь мне. Куда мне нужно обратиться. Я обращалась в ОБЛЗДРАВ г Аркалыка и они ответили, что п. Кийма относиться к другой области и не смогли мне помочь.

Управление  здравоохранения  Акмолинской области  рассмотрев Ваше обращение  касательно подверждения факта работы сообщает следующее.
Кимийский район был присоединен Жаксынскому району с 01 августа 1997 года. При реорганизации все архивные документы  были переданы  в государственный архив Жаксынского района.
В связи  вышеизложенным Вам необходимо обратиться с заявлением  в государственный архив Жаксынского района.

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, в каком именно правовом акте можно ознакомиться с правилами по выдачи талонов для того, чтобы попасть на прием к врачу своего участка. Просмотрела документы по госуслугам - не нашла! В каких нормах написано, что талоны выдаются в 8.00, а очередь надо занимать в 6,30, так как талонов всего 10шт на один прием и их все разбирают бабушки и дедушки, которым не надо вставать рано утром на работу, собирать детей в садик и школу.Лично я жительница г. Кокшетау не могу попасть на прием уже 2 недели из-за нехватки этих самых талонов, не могу открыть больничный, справку в школу ребенку взять. У нас на участке принимают и взрослых и детей одновременно, врачи только и делают, что копаются ОЧЕНЬ ДОЛГО, буквально по 20-30 мин, в компьютерах, медсестры туда-сюда бегают, выполняют различные распоряжения вышестоящих начальников, проводят без очереди своих знакомых и работников здравоохранения - все это важней, чем больной с температурой в коридоре. Буду рада увидеть документы,о которых писала выше. Жду ответа с нетерпением. Заранее спасибо, за предоставление ссылок на законы в полном объеме.Мои дальнейшие действия зависят полностью от них!

Уважаемая Айгуль!
В амбулаторно-поликлинических организациях г.Кокшетау  проводится постоянная работа по уменьшению очередей в поликлиниках. С этой же целью внедрен широкий спектр электронных услуг: ежедневная и предварительная запись пациентов на прием к врачу при непосредственном обращении в регистратуру и по телефону, запрос на прикрепление и открепление к организациям ПМСП, просмотр медицинских услуг по диспансерному наблюдению, просмотр Листа ожидания на плановую госпитализацию и др.     С введением электронных услуг в поликлинике талонная система отменена. Пациентам выдается памятка, в которой     имеется информация для самого  пациента о номере кабинета и времени приема врача. Если имеются случаи обслуживания пациентов вне очереди (знакомые или работники здравоохранения) необходимо  обратиться в администрацию поликлиники.
Вместе с тем, необходимо отметить, что создание очередей больше связано с острым дефицитом  врачебных кадров, особенно в амбулаторно-поликлинических организациях области. Так, дефицит врачебных кадров по Акмолинской  области составляет  около 500 врачей, по городу Кокшетау - 130 врачей. В результате сложившейся ситуации участковым врачам поликлиник приходится вести прием пациентов 2-3 участков, что соответственно влияет на доступность и качество предоставляемых медицинских услуг. Сложная ситуация и с профильными специалистами, не хватает невропатологов, эндокринологов, оториноларингологов, ревматологов и др., особенно в сельской местности.
По вопросу о нагрузках участковых врачей  вы можете ознакомиться с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 07.04.2010г.№238  «Об утверждении типовых штатов и штатных нормативов организаций здравоохранения».
Для обслуживания пациентов с повышенной температурой тела,признакками ОРВИ и Гриппа в поликлинических организациях предусмотрены кабинеты фильтра, в которые можно обратиться минуя регистратуру.Также в поликлиниках предусмотрены  кабинеты доврачебного приема для оказания экстренной неотложной помощи.

Скажите, пожалуйста, операционное лечение онкологических больных проводится на платной или бесплатной основе? И имеет ли при этом значение где прописан пациент в СКО или в Акмолинской области. Просто сложилась ситуация - у больного в Кокшетау проживает дочь, сам он из одного из районов СКО. Больному как оказалось требуется срочная операция, здесь у него проживает дочь, т.е. есть кому ухаживать и где проживать до и после операции. Но врач онкологического диспансера сказал, что оперировать будет только на платной основе, стоимость операции 400 000 тенге!!! Операция требовалась срочно, пришлось заплатить. Так равны ли все граждане РК независимо от пола, расы, национальности, места проживания, как это гарантировано Конституцией?!

Уважаемый Поплавский Александр Петрович!
Управление здравоохранения Акмолинской области, на Ваше обращение  на блог № П 286/02 от 31.10.2013 года сообщает следующее:
Пациент Вагнер Николай Александрович, 01.01.1958 г.р., дом адрес: СКО, р-н Г.Мусрепова, село Литвиновка, находится на онкологическом учете с 15.05.2012г.
03.05.12г – оперирован в урологическом отделении Акмолинской областной больницы. После обратился в АООД, получил 4 курса полихимиотерапии, последний в сентябре 2012 г. 
При контрольном обследовании  16.10.13г – выявлено рецидивирование заболевания. В связи с проживанием дочери в г. Кокшетау пациент, по его просьбе, был направлен в урологическое отделение АОБ на повторное оперативное лечение.  Денежных средств с пациента в Акмолинском областном онкологическом диспансере никто не требовал, что  Вагнер Н.А. письменно подтверждает.
В данный момент пациент находится на лечении в урологическом отделении Акмолинской областной больницы.

Здравствуйте!Ответьте пожалуйста на вопрос?Я жительница г.Степногорска.,нахожусь в положении,почти 36 недель.На Узи мне поставили диагноз ЗВУР 2 степени,маловодие,нарушение кровопотока,гемодинамики.Я так поняла ,что малышу не поступает от меня питательных веществ,мало кислорода,из за этого он не набирает массу и не ростет.В поликлиннике мне сказали,что менч поставили на портал в Центр материнства и детства в г.Астану,с последующим родоразрешением именно там.И лечение должно проводиться в их стационаре.Скажите пожалуйста сколько дней,или недель ждать ответа,согласия на госпитализацию?Ведь срок большой,время идет,а лечения нет.С уважением,заранее спасибо за ответ.

Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение, поступившее на сайт управления, касательно вопроса «сколько дней или недель ждать ответа, согласия на госпитализацию в Национальный научный центр материнства и детства?» (далее – Центр) предоставляет следующую информацию:
          Процесс согласования длится недолго, если правильно заполнена выписка, сданы все необходимые обследования и есть показания для госпитализации.
        Учитывая, что Центр является единственным по Республике Казахстан медицинским учреждением, оказывающим высокоспециализированную помощь беременным, родильницам, роженицам, а так же детям со всей Республики, то существует порядок и очередность госпитализации, т.е. показания (выраженность осложнения как со стороны матери так и со стороны плода, срок беременности и.т.д.).
           В Вашем случае, согласно выписки, отправленной врачом Степногорской женской консультации на портал Центра материнства и детства,  дата запрашиваемой госпитализации  30 октября т.г., центр дату госпитализации определил на 31 октября.
        То есть,  долго ждать  не пришлось.
        В связи с чем, 31 октября т.г.  Вы должны прибыть в Центр для госпитализации  в отделение патологии беременности с целью лечения ЗВУР плода.

Здравствуйте Уважаемый Касымжан Калижанович! я проживаю в городе Макинск, Буландынского района. У меня к вам такой вопрос: я стою в очереди ННЦ "Материнство и детство" с 2012 года на квоту. Со слов врача в очереди на 2013 год я стою первая. до сегодняшнего дня я не могу получить эту квоту.
Все необходимые для этого документы имеются. Прошу оказать содействие в решении моей проблемы.

Уважаемая Елена Рафаиловна!

     Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение поступившее на сайт начальника управления, касательно вопроса получения квоты на ЭКО предоставляет следующую информацию:
      По состоянию на 01.01.2013 года, по данным медицинских организаций в Акмолинской области по поводу бесплодных браков на учете состоит 798 супружеских пар, в том числе 741 пара по поводу женского бесплодия.
      В состав Акмолинской области области  входит 17 районов и 2 города (г.Кокшетау, имеющий 3 самостоятельные  поликлиники, женскую консультацию и г. Степногорск), т.е. ежегодно, минимально. необходимо на область 23 квоты, без учета численности обслуживаемого населения.
     Ежегодно, Министерством здравоохранения РК, в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, на области выделяет квоты, количество которых зависит от  количества пар состоящих на диспансерном учете в женской консультации, по месту жительства.
          Так в 2011 году, на Акмолинскую область было выделено 9 квот, в 2012 году - 13.
            Для того, чтобы получить направление на ЭКО, супружеским парам необходимо обратиться в женскую консультацию по месту жительства, и встать на учет, пройти обследование, согласно перечня и согласно очереди пройти комиссию ВКК, где специалисты поликлиники  проводят отбор кандидатур для проведения ЭКО.
          То есть для того, чтобы получить квоту паре необходимо стоять на «Д» учете по поводу бесплодия в поликлинике по месту жительства и быть обследоваными согласно перечня приказа № 162 от 30.03.2011 года «Об утверждении Правил проведения вспомогательных репродуктивных методов и технологий».
          Ежегодно, управление здравоохранения области, согласно кандидатур предоставлямых медицинскими организациями районов,  составляет список рекомендуемых в ЭКО.
           Далее эти пары направляются на комиссию центров гг. Астана и Алматы, Тараз (всего 5 Центров), для отбора на программу ЭКО.
           По Буландинскому району, согласно предоставленного списка, в ЭКО нуждаются 17 пар, в данном списке Ваша фамилия вторая. Паре состоящей в данном списке первой в 2013 году  направление выдано.

Я, Сказская Елена Анатольевна, проживаю по адресу Аршалынский район Акмолинской области п.Жибек Жолы. Прошу Вас принять меры в отношении врача Елюбаевой Жумабике Жанибековны и нашей больницы в целом. 27 .09.13 г мой младший ребенок (1,5 года) заболел. В 13,55 мы привезли сына в амбулаторию нашего поселка, у него начались судороги от высокой температуры. Ребенок ни на что не реагировал и со рта начали выделяться пенистые слюни. Наша больница была закрыта. В связи с этим мы поехали на дом к одной из детских мед. сестер, которая сказала какие препараты купить, чтобы сделать укол для понижения температуры. После проведенных нами процедур, температура стала спадать. Позже дозвонившись до больницы, я переговорила с глав.врачом, на тот исполняла обязанности глав.врача Елюбаева Ж.Ж. , она пояснила мне в грубой форме, что с 13.00 до 14.00 у них обед. Ошибки своей она не признает. С утра в больнице все были на субботнике, затем пошли обедать, а она, цитирую "осталась дежурной санитаркой", но дверь больницы при этом они закрыли на обед. Где это видано, чтобы дверь в поликлинике закрывалась на обед?! Несколькими днями ранее мой старший ребенок тоже заболел ( лет), была высокая температура, рвота, жидкий стул. Дозвонившись в эту же больницу. чтобы вызвать врача, мне ответили, что в машине скорой помощи у них закончился бензин, что они исчерпали лимитна ГСН. Посоветовали мне вести ребенка своим ходом в Аршалынскую больницу. Прошу Вас рассмотреть мое обращение, поселок у нас большой, а больница одна и то, которая периодически закрыта, в выходные дни там никого нет и кончается бензин в машине скорой помощи. Что касается врача Елюбаевой Ж.Ж., она терапевт, но еще занимает должность педиатра. я ни единственный случай произвола наших врачей, просто не каждый человек обратится за помощью к выше стоящим органам. Надеюсь на Вашу помощь. Заранее спасибо.

Уважаемая Елена Анатольевна!
Управление здравоохранения Акмолинской области на Ваше обращение, касательно  оказания медицинской помощи Вашему ребенку в п.Жибек жолы сообщает следующее.
Администрацией районной больницы  проведено служебное расследование в присутствии всего коллектива,   взяты объяснительные со всех причастных лиц.
По результатам расследования  факт несвоевременного оказания экстренной медицинской помощи Вашему ребёнку - Абайдильдинову Рамилю  2012г. р. имеет место, выявлены  недостатки в проведении динамического наблюдения за больным ребёнком на дому.
График дежурств на дому висит при входе в амбулаторию. При проверке укладки для оказания экстренной медицинской помощи имеются все лекарственные средства для оказания неотложной помощи.
Для обслуживания пациентов  врачебная амбулатория получает  300 литров в месяц, но при необходимости  дополнительно  выделяется ГСМ.
С медицинскими работниками врачебной амбулатории а. Жибек - Жолы  проведено  занятие  по оказанию экстренной медицинской помощи и дальнейшему динамическому наблюдению за больными детьми, и организационная работа по  режиму  работы врачебной амбулатории.
В целях недопущения подобных фактов 11.11.2013г запланировано проведение семинара с последующей аттестацией медицинских работников по оказанию экстренной и неотложной помощи и  динамического наблюдения за детьми до 5-ти лет.
Участковой медицинской сестре Хвастовцовой Л.К. и врачу врачебной амбулатории Елюбаевой Ж.Ж. вынесено административное наказание (приказ главного врача №32-п). 

Здравствуйте! моей маме дали направление на МРТ, скажите, есть ли льготы многодетным матерям на прохождение МРТ? В каком городе можно это сделать? Есть ли такая услуга в Астане? Какие документы потребуются? Спасибо!

Уважаемая Кристина!

Управление здравоохранения Акмолинской области, на Ваше обращение № К-275/02 от 28.10.2013 года сообщает следующее:
Магнитно-резонансный томограф, установленный в ГКП на ПХВ «Акмолинская областная больница» является единственным аппаратом в Акмолинской области. На этом томографе обследуются больные всей Акмолинской области, а также пациенты из близлежащих регионов Северо-Казахстанской области.
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 15.12.2009г. № 2136 « Об утверждении Гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи » диагностика на основе магнитно-резонансной томографии не включена в перечень ГОБМП. ( п.5,п.п.2). Данный вид исследования социально - незащищенным группам населения проводятся по медицинским показаниям в порядке очередности.
Ввиду того, что востребованность в данном виде исследования значительно превосходит возможности, несмотря на организацию работы в 2 смены, очередность на проведение МРТ значительная. В настоящее время запись идет на март 2014г.
Записаться на исследование можно непосредственно в кабинете МРТ и по телефону 26-56-77. При себе иметь копию документа, подтверждающего статус гражданина, относящегося к социально уязвимым слоям населения (согласно ст. 68 Закона “О жилищных отношениях” № 94 от 16.04.1997 г.) и направление от врача.

Доброго дня!!! можно уточнить когда будет ответ на мой вопрос от 21.10.2013г., о получении квоты в Национальный центр материнства и детства г.Астана, для родов и дородового обследования?

Уважаемая Асель!
        Управление здравоохранения области на Ваш вопрос поступивший на сайт здравоохранения касательно вопроса  возможности  госпитализации в Национальный научный центр материнства и детства (далее – ННЦМД) для родоразрешения предоставляет следующую информацию.  
         Для того, чтобы получить направление на лечение, родоразрешение в ННЦМД необходимо:
1.    Женщина должна состоять на диспансерном учете по поводу беременности в женской консультации по месту проживания и находится под постоянным наблюдением.
2.     Если   беременность протекает без всяких осложнений как со стороны матери, так и со стороны плода, врач акушер- гинеколог должен согласовать с беременной место родоразрешения (в Перинатальном центре г. Кокшетау или же   ННЦМД г. Астаны). Выбор всегда за пациентом.
3.     Для госпитализации на родоразрешение в ННЦМД Вам необходимо поставить своего участкового врача в известность о своем выборе, врач должен заполнить выписку и передать в Перинтальный центр для постановки Вас на портал. Далее выписка отправляется в ННЦМД для согласования. Специалисты  ННМЦД подтверждают госпитализацию, т.е. дают разрешение и устанавливают дату пребытия на родоразрешение. Затем специалисты Перинатального центра напраление и талон на госпитализацию передают в женскую консультацию, которую затем участковый гинеколог передает Вам.

Довожу до Вашего сведения что в Акмолинской области городе Ерейментау в инфекционном отделении работает старшая медсестра Каримова Ырысты которая находиться в пенсионном возрасте 63 года так же она работает в процедурном кабинете и на посту. Она не может ввести иглу в вену так как не видет проблемы со зрением. Не ужели нет ей замены. Я там лежала с ребенком.

Управления здравоохранения Акмолинской области  предоставляет ответ на  анонимное письмо от  email: dsaf02@list.ru  за исходящим номером А-262/02   от 22.10.13г. 
Данная жалоба разобрана в коллективе инфекционного отделения Ерментауской ЦРБ: в присутствии заведующего отделения и 5 медицинских сестёр,   согласно разбору данного письма Каримова Ы. работает на 0,5 ставки старшей медсестрой, 0.5 ставки процедурной медсестрой.
Данная ситуация сложилась тогда, когда Каримова Ы. дежурила   в  период отпусков постовых медицинских сестёр с 31.08.2013г. по данный период. Поясняяем, что Каримова Ы. по истечению отпускного периода в смену дежурить не будет.
Главной медсестрой больницы для предотвращения подобных ситуаций 24.10.13 г. проведено занятие по диентологии.
Занятия по сестринским манипуляциям (техника внутривенных, внутримышечных инъекций и т.д.) запланировано и  будет проведено 30.10.13г.
В ходе разбора данной жалобы был проверен журнал жалоб и предложений инфекционного отделения,  в котором жалоб на медицинское обслуживание и медицинский персонал зарегистрировано не было.
Для предотвращения подобных инцидентов рекомендовано  Каримовой Ы. работать в очках при проведении манипуляций.